Альфа Тревел отзывы

Это такая хуе..та, чеков не высылают кассовых, какой-то сервисный сбор, стоимость билета в билете без сбора указана. пидоры! Мошенники!

Отвратительный сервис. При заказе оплатил полную сумму. При получении отчетных документов в итоговой маршрутной квитанции указана сумма сборов, которая не совпадает с суммой сборов по билетам. на мой вопрос почему, получил ответ, что в итоговой квитанции есть сумма сборов сервиса. я не против ее заплатить, но дайте расшифровку. как я должен объяснить это в бухгалтерии? отправили на сайт делать запрос. больше никогда не буду пользоваться данным сервисом и другим не советую

Повелся на название «Альфа-……….т.к.являюсь клиентом Альфа-банка и не могу сказать чего/то плохого.Работой банка очень доволен.Но тут….За пять дней до вылета пытался разными способами перенести вылет по купленным у них билетам или вернуть деньги.Разными способами: на сайте , по телефону ,при помощи работников банка, с помощью переписки по эл. почте -без результата!!!!!

Мало того,что авиабилеты дороже , чем на авиасейлз, так ещё и при оформлении вдруг добавляют 30% от стоимости , потому что якобы система считает, что билет я беру не себе ,т.е не прямому владельцу карты !!. В поддержке ответили,что вероятно данные владельца не совпадают между Альфа банк и Альфа тревел. Но бред же! Везде указаны мои фамилия и имя на латинице Т.е билет был 15 000, становится 21000 , просто потому ,что их система так решила ?!?!?! Хотела списать мили ,но так не пойдет ....

Очень странная политика ценообразования на сайте. Сначала выбираешь проживание в отеле, цена 10тр, после заполнения данных и перехода к оплате цена возрастает на 30%, становится 13тр, если вы этого не заметили и купили, а услуга без возврата, то деньги вам не вернут. ЗАЧЕМ ЭТО ДЕЛАТЬ?

Полное дерьмо сервис, от виснущего постоянно стрёмного сайта, ответов раз в несколько суток, так и предложений по отелям. Номера только как правило высокого класса, которые никому не нужны да ещё и с наценкой плюс 30% от стоимости на сайте. Вообщем полная ерунда, никакого смысла от программы нет. Проще обычный кэшбэк

Приобрела авиабилеты через Альфа тревел. Возникла необходимость обмена на другие даты( это предусмотрено правилами тарифа) Пишу в поддержку в течение двух недель. Меня просто игнорируют. Зачем нужна эта прослойка не понимаю. Только деньги стричь Неоднократно покупала через Тинькофф. Вообще проблем не возникало. И реагировали быстро и возврат оформляли и обмен. А эта Альфа как в танке. Не достучаться не дозвониться. СТЫД И ПОЗОР ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ЭТОЙ КОНТОРЫ.

Вижу только отрицательные отзывы. А у меня никогда не было проблем. Многократно бронировали через "Альфа-Трэвел" авиабилеты, гостиницы. Буквально месяц назад купили за мили отель в Сеуле. Единственное неудобство- нельзя купить билет супруге /(у), если они в гражданском браке. Отличная опция- покупка билетов за мили + за рубли (если не хватает миль). Пока у меня не было отмены/возврата, нужно почитать условия.

Взяла карту Альфа банка Альфа-Тревел 28 ноября, в момент взятия карты по рекламе и по данным сотрудников банка обещали 60 дней льготного периода. По факту должна оплатить всю сумму до 27 декабря. Т.е. меньше месяца!!! В противном случае начинаются проценты 29.49%. Считаю это обманом, буду писать в центр банк!

Приобрела через Альфа-Тревел билет на Пхукет на 9 декабря, авиакомпания Edihad Airlines. Мой косяк, ухитрилась опечататься в имени, неправильно указала одну букву. Сразу же отправила запрос на смену имени. Выяснила на сайте Edtihad, что поменять одну букву можно бесплатно, но для этого нужно обязательно звонить.

От Альфа-тревел получила при обращении обещание ответить в течение 48 часов, но потом получила письмо, в котором сообщалось, что запросов много (странно, да?), поэтому и не ждите... Через неделю ответила на письмо, чтобы узнать, когда же. Альфа-Тревел меня ответом не удостоила.

Через 10 дней после покупки позвонила в Etihad, чтобы сделать все напрямую, но была послана в Альфа-Тревел. Позвонила а Альфа-Тревел, получила многообещающий ответ: "Как только получим ответ, мы вам сообщим". Сижу и не понимаю, я вообще куда-то полечу, или меня так и будут перепинывать из Этихада в Альфу и обртано.

В общем, всегда проверяйте данные (что я и делала каждый раз, так что не поняла, как так вышло) и покупайте билеты не у посредников (впервые прибегла к помощи посредника и уже 100 раз пожалела).