«Казахстан темир жолы» или Казахстанские железные дороги - это крупнейший оператор магистральной железнодорожной сети Казахстана образованный в 1997 году. Главный офис КТЖ находится в столице Нур-Султан.
Протяжённость магистральных железнодорожных путей составляет более 14 тысяч км. Вдоль дороги расположено 720 станций и разъездных пунктов.
КТЖ ведёт строительство высокоскоростной железной дороги в Казахстане из Нур-Султана в Алма-Ату через Караганду длиной 1011 км с испанскими скоростными поездами Talgo развивающими скорость поезда до 250 км/ч, время в пути составит всего 5 часов.
Последнее обновление: 06.02.2026
Здравствуйте Уважаемые!
13.10.22 приехала поездом 007РА Алматы-Уральск 5 вагон 6 место .
Вагоне чисто , пассажиры все порядочные люди.
Встретил меня проводник вагона номер 5
К великой радости не знаю его имени и фамилии.
На перроне стал рассказывать ,что он работает на ж/д 30 лет, что он имеет два гражданства Казахстанское и РФ.
что раньше занимался бизнесом ,спитр возил , рассказывал по какой цене и ТД
Слишком не вникала ,не интересно .
А вот самое интересное произошло на вторые сутки в вагоне.
Я поставила заряжать свой телефон 12 место
И тут же идёт проводник этот т мужчина
Проводник попросил меня убрать телефон ,они поставят или проверят свой телефон.
На что я ответила через час, потому что нельзя туда сюда ,батарея в моем телефоне не выдерживает
Проводник стал ругаться на меня и сказал так
Чтобы 10 кирпичей упали на мою голову.
Я сообщила напишу о вам отзыв
Пришла села на первое место
И стал говорить соседке что я вчера пришла пьяная ,и ТД
Конечно, мне захотелось написать о его поведении и безобразной выдумке.
Желаю ему
Чтобы никогда больше так не поливал грязью пассажиров.
Вел себя прилично.
Он на работе!
Отзыв благодарственное письмо в адрес бригадира поезда 037ХА Исмагилова К.Н и проводников 9 вагона Курманалиевой Валие и Султамуратовой Гульсаре.
.Поезд следовал маршрутом Семей- Мангышлак
Я ехала в вагоне купе вместе с попутчицей преклонного возраста.Чистота,порядок и уют приятно удивили нас обеих.
Улыбки на их красивых лицах,вежливость и обходительность запомнится мне положительным примером не только качественного выполнения ими своих должностных обязанностей,но и самых высоких человеческих качеств:
Сердечность,доброта и искреннее отношение к нам,пассажирам.
Поздравляю Вас с предстоящим праздником День Республики и желаю процветания во всех начинаниях и свершениях.
Куплен билет на 105 "скорый" поезд. Опаздывал на 3 с лишним часа. В кассе в возврате отказали, т.к билет куплен с ржд, да ещё электронно. "Езжайте в Россию там и сдадите". Нормальный ответ? Как это сделать если опаздание на такое время огромное, сообщают об этом за 5 минут до прибытия, да ещё разницу во времени никто не отменял? В итоге заплатили такси, пропал билет, куча нервов, потому что была пересадка на следующий поезд. Что это за безобразие? Что за отношение к пассажирам? Пересадка в Петропавловске половины пассажиров поезда. И это поезд между Двумя столицами, да ещё и скорый!!! Где проводник вообще непонятно. Это полный беспредел. И это опоздание постоянно на час, полтора. Но 3 с лишним часа это уже слишком. Не берите билеты на этот поезд ни в коем случае! Номер билета 76127057809743
Всем доброго времени! Хочу выразить благодарность командиру поезда Жанар и проводникам вагона номер 13, поезда 052 Алматы Уральск, в особенности Мадине, за возврат случайно оставленных часов в вагоне после поездки. Связавшись через ЛОВД с командиром поезда и Мариной(поезд был в пути уже больше 2х часов) часы были найдены, несмотря что там уже ехали другие пассажиры. Спасибо вам большое! Побольше бы таких честных и добрых людей!
Ехала на поезде Өскемен-Алматы вагон 11и обратно Алматы-Өскемен вагон тоже 11 это купейный,туда и обратно все было ужасно,вопрос за что платить за купе если условия хуже некуда,вагоны древние грязные,санузел дореволюционный,бедные проводники выслушивают все упреки,где новые вагоны они же были в прошлом году куда дели,??? Где ваше управление?? Почему старые вагоны именно в Өскемен,со всех дыр дует ночью был дубак,а это ещё лето,а позже что люди в сосульку замерзнут, пожалуйста примите меры поменяйте на более комфортный,когда же цевильно будет??
БЛАГОДАРНОСТЬ Проводнику поезда 351 Алматы Усть-Каменогорск с 23 по 24 августа, Жетписбаеву Бакытжану ! ехали очень хорошо , горячий кипяток, везде чисто , в купе кондиционер , проводник очень добродушный, в туалете чисто имеется все, Огромное Спасибо ВАМ
Благодарю проводников вагона номер 3 поезда Караганда-Самара, ехала с 17.08.22 по 19.08.22 В Караганде была полная посадка, но это не помешало проводнику Кишаковскому Сергею Анатольевичу помочь каждому пассажиру в погрузке багажа, женщинам он помогал подняться по ступенькам вагона, пожилых людей провожал до места. На протяжении всей поездки он находил общий язык со всеми пассажирами. Удивил и сервис на высшем уровне: вагон постоянно убирался, санитарные комнаты чистые, на протяжении всего пути в них была туалетная бумага, салфетки, жидкое мыло., каждому желающему выдавались чайники и стаканы, сверкающие чистотой. Но больше всего удивила меня проводница Ростова Елена Викторовна. Дело в том, что ночью резко похолодало и Елена Викторовна ночью прошла по всему вагону с одеялами и заботливо укрыла КАЖДОГО пассажира! Работать с людьми - очень тяжёлый труд, но Сергей Анатольевич и Елена Викторовна не
только знают, но и любят свою работу. Очень хочется чтобы таких отзывчивых, добропорядочных проводников заметило и отметило премиальными выплатами руководство КТЖ. Ведь редко встретишь людей, отдающих своей работе всю свою душу и любящее людей сердце. Спасибо вам большое , наши проводники, за лёгкую дорогу . С уважением и благодарностью жительница Самары Шлетгауэр Лидия Ивановна
Хотим поблагодарить за внимательность,отзывчивость,за доброе сердце проводника Жолдасбекова Асылбека Динисламулы.Ехали из Семей-Кызылорда 1 августа.
Большое Спасибо!!! Проводникам поезда 083/084 Караганда-Самара вагон 4,30 07 2022 по1 08 2022, Микентаеву Алмазу Жакеновичу и Туякбаеву Булану, За внимательность к пассажирам за их труд. Большое Спасибо!!!
13 вагон Семей-Мангистау. Пассажири пили алкоголь. Проводник зная об этом закрыл глаза на это.