Отзывы про сайты и бренды
My booking number 7147590. My flight from Rome to Kiev canceled. Now I got new ticket Rome - Barcelona - Kiev (transit). I want airline company pay to me fine. How can I get it? My mail: nataliechernata@gmail.com... Читать полностью
ООО «Суперкасса» является агентом по продаже авиаперевозок. Оформление авиаперевозок и возврат билетов осуществляется в соответствии с правилами авиакомпаний при помощи систем бронирования и данных, находящихся в системах бронирования, а также на основании распоряжений и указаний авиакомпаний. Агентство не несет ответственности за действия авиакомпаний и систем бронирования, не осуществляет перевозку пассажиров и не устанавливает правила продажи авиабилетов и тарифы.При оформлении авиабилета на сайте, нажав кнопку «Перейти к оплате», Вы приняли условия оферты , поставив галочку в соответствующем чек-боксе, о чем указано на сайте. Без принятия условий оферты осуществить приобретение авиабилетов на сайте невозможно.В соответствии с п.7.8 раздела «Ответственность Агентства и Заказчика » Договора-оферты:7. Заказчик принимает на себя всю ответственность за подготовку всех необходимых для поездки документов. Заказчику следует ознакомиться и исполнять все требования страны, в которую он направляется, относительно оформления документов, необходимых при выезде и прибытии, условиях оформления виз, действительных паспортов, доверенностей или иных документов для выезда детей и так далее. Заказчик принимает на себя всю ответственность за подготовку документов необходимых для выезда с территории Российской Федерации и въезда на территорию Российской Федерации. Агентство не несет ответственности за незнание или несоблюдение Заказчиком указанных требований.8. Заказчик подтверждает и гарантирует, что он ознакомлен и согласен: - с требованиями, предъявляемыми к заграничным паспортам и иным формальным документам, в том числе, об остаточном сроке действия заграничного паспорта, необходимом для получения визы и въезда в страну пребывания; — об особенностях и правилах пограничного (таможенного) контроля (режима) РФ и иностранных государств; — об обязанности соблюдать таможенные и пограничные правила; — о том, что пассажиры самостоятельно несут полную ответственность за действительность заграничных паспортов, согласий на выезд несовершеннолетних детей и иных документов, необходимых для пересечения границы, за достоверность сведений, содержащихся в этих документах; — о том, что депортация пассажира с недействительными въездными или выездными документами осуществляется исключительно за счет пассажира. Пассажир обязан самостоятельно получить необходимую информацию о порядке депортации в консульстве соответствующей страны.... Читать полностью
Ольга, добрый день. О том, что при пересадки в США нужна транзитная виза вас уведомила компания АвиаСейлс. "Авиалиния Lufthansa сообщает, что Cуперкасса может перестроить маршрут через безтранзитную страну,"- возможно это можно осуществить, но при другом тарифе на купленном билете. Сама авиакомпания, в системе бронирования, не ставила отметку о том, что вы явились на рейс.ООО «Суперкасса» является агентом по продаже авиаперевозок. Оформление авиаперевозок и возврат билетов ос... Читать полностью
Никогда не пользуйтесь услугой данной компании❗️❗️❗️❗️ Уже проходят почти сутки с момента отлета рейса, на который нас не пустили! И главное никаких действий, никаких писем и звонков...! А ведь на сайте есть такая ссылка"Почему нам можно доверять?" И столько лестных и заманчивых слов! Они несут полную ответственность! Работают на прямую с авиалиниями.... Не покупайтесь на такого рода провокацию! Очень много негативных отзывов и возмущений, но никто не принимает никаких мер! А Авиалиния Lufthansa сообщает, что суперкасса может перестроить маршрут через безтранзитную страну, но они этого не делают! Что самое интересное.... обратный билет действителен и построен правильно, но в Канаду мы еще не попали! По всей видимости денег возвращать за свою оплошность они и не собираются!... Читать полностью
Это просто возмутительно! Купили билеты в Канаду за месяц до вылета, получили визу в Канаду, пришли вовремя на регистрацию и тут нам сообщают, что по указанному маршруту у нас пересадка в Вашингтоне и без транзитной визы нас на рейс не пустят. Стали звонить в представительство авиакомпаний, которые четко дали ответ: "когда вы преобретали билет вас должны были уведомить о приобретении транзитной визы. Авиакомпания официально сообщала и не раз предупреждала представителей суперкассы о данном вопросе! Почему при покупке билета нам не сообщили никто сказать не может... по номеру указанному в билете и на сайте дозвониться невозможно. Заявку подали на сайт и тоже нет никакой реакции. Еле как нашли другой тел, но и там ответить ничего не могут! У нас сгорают огромные деньги по брони отелей и туров! Виза так же не дешевая! Испортили медовый месяц... На сайте выложена информация, что им можно доверять, что они напрямую работают с авиалиниями, что они несут ответственность и т д. Так пусть тогда несут ответственность за оплошность! Если в течении ближайших суток вопрос не решится-мы намерены подавать иск в суд о несоответствии исполняемых услуг поставщика... Читать полностью
Добрый день, Андрей. Справки вам может предоставить Авиакасса, так как фактически авиабилеты были куплены у неё. Приложением Авиасейлз лишь помогло вам найти билет у Авиакассы, значит все вопросы должны решить они.... Читать полностью
