Trip.ru

На основании 62 отзывов
2

Trip.ru дешёвые авиабилеты и отзывы

Найти дешёвые авиабилеты

Trip.ru обзор и отзывы

Рейтинг 2 основан на 62 отзывах

Последнее обновление: Апрель 2021

2

Что такое Trip.ru?

Довольно известный в России сервис по поиску дешевых авиабилетов Trip.ru. принадлежит греческой компании, куда также входит и популярный англоязычный аналог mytrip.com. Система Трип ру позволяет также бронировать отели и арендовать автомобили по всему миру, что несомненно будет полезно многим посетителям сайта.

Очень часто зарубежные сервисы предлагают билеты на самолет по более интересным ценам нежели отечественные, поэтому здесь можно найти очень выгодные предложения.
Предлагаем вам совершить заказ билетов через trip.ru, прочитав предварительно настоящие отзывы о trip.ru.

Trip.ru
Трип авиабилеты
  • Оценка 2/5
  • Контакты Trip.ru
    Телефон 0074 997 056 125
    Телефон в Москве +7 (499) 705-61-25
    Email Trip.ru info@support.ru.trip.ru
    Телефон в Москве +7 (495) 580-80-81
    Email flights@trip.ru
    Официальный сайт www.trip.ru
  • Возврат денег из-за COVID-19 на Trip.ru

    Для возврата денежных средств за авиабилеты на отменённые рейсы в связи с коронавирусом COVID-19 просим вас обратиться к нам через Центр помощи Trip.ru по ссылке: https://www.trip.ru/covid19

Больше информации про Trip.ru на официальном сайте

Аюб
Полезно?или нет

конченный сайт для покупки билетов.месяцами возвращают деньги!

Сюзана
Полезно?или нет
Сервис просто жуть....
Рисковано

Работа вашей компании оставляет желать лучшего.

Не отвечаете на звонки, или выключаете моментально. Безобразие.

Татьяна Л.
Полезно?или нет

А у меня деньги за билеты списали, а билетов не прислали! Мошенники!!! Надо на них в суд подать.

Руслан
Полезно?или нет
Деньги все-таки вернули, но удержав знаете сколько денег?
Ни лучше - ни хуже

У компании отвратительная поддержка на русском языке, которую они во время пандемии еще и отключали... Дозвониться почти не реально. На электронную почту ответы не приходят совсем или приходят через очень долго. Деньги все-таки вернули (почти через год) но удержав в качестве комиссии ПОЛОВИНУ стоимости билета. Очень вряд ли, что воспользуюсь в дальнейшем этим агентством.

Марина
Полезно?или нет
10 месяцев пыталась вернуть деньги
Не рекомендую

Хотела бы с вами поделиться своим впечатлением от компании Trip ru. У меня сложилось неоднозначное или скорее даже отрицательное впечатление об этой компании.

Искала на Ависейлс билеты во Вьетнам. Нашла подходящий вариант и попал на сайт Trip ru.

Выбрала перелет Турецкими авиалиниями, меня устраивала цена и время вылета. Естественно рейс был отмен, когда началась пандемия. Я позвонила в Trip ru, мне сказали, что есть два варианта: билет с открытой датой или возврат денег. Я выбрала второй вариант. Но за возврат они возьмут комиссию примерно 2500 руб. Я поинтересовалась, почему они удерживают эту комиссию, если я не могу лететь не по своей инициативе, а рейс отменен авиакомпанией. Ответили, что у них такие правила. Я задумалась над вторым вариантом с билетом с открытой датой. Там все еще веселее, также берут комиссию и потом нужно будет еще доплатить около 1500 руб за новой бронирование. Почитав отзывы, узнала, что до этого возвращали всю сумму и никакой комиссии не брали. Ладно, думала я, 2500 не такие большие деньги. Они сейчас и так все теряют из-за закрытых границ, видимо, решили хоть как-то заработать.

Я поминала, что деньги вернутся нескоро, месяца через два-три придется ждать. Приходили письма, что моя заявка рассматривается, таких как я много, они делают все, что могу и тд. Уточню, что заявку на возврат я сделала в мае, а в конце сентября мне прислали письмо о том, что авиакомпания обнулила все заявки и придется подавать снова. Я сразу позвонила в Trip ru, провисел на телефоне больше часа, но так и не дозвонилась. Решила позвонить в Турецкие авиалинии и с удивлением узнала, что они еще в начале сентябре они вернули деньги в Trip ru. Эта новость заставила меня задуматься. С пятой попытки я дозвонилась до Trip ru, сотрудник колцентра был удивлен, что мне пришло такое письмо, сказал, что заявка еще рассматривается и нет подтверждения, что они получили деньги и этим занимается финансовый отдел, а с ним связаться нельзя и они не видят их операции. Я решила отпустить ситуацию и просто ждать, периодически проверяла почту. В декабре попросили реквизиты моей карты для перевода. Я обрадовалась, думала, что сейчас отправлю реквизиты и через неделю будет перевод. Но получила еще письмо и опять были нужны реквизиты то BIC, то SWIFT, то IBAN или еще что-то. Зачем им эти реквизиты? У меня были возвраты и за другие билеты, и за гостиницы на эту карту, никто ничего не запрашивал, просто переводили. Попросила выписку реквизитов в банке и отправила в Trip ru. Они снова прислали письмо, но на этой раз уже с ссылкой, которая не работала, чтобы я опять указала реквизиты. В колцентре ничего внятного не могли сказать, писать письма было бесполезно, ответ всегда был один – пришлите реквизиты. И наконец-то пришло письмо с работающей ссылкой. Я заполнила форму со всеми реквизитами и снова ждала.

Так как связаться с финансовым отделом, который прислал письма я не могла, а колцентр только обещал уточнить информацию и просил заполнить форму. Я не понимала, получили мои реквизиты или нет, все ли я заполнили или опять чего-то не хватает. Я решила написать в Авиасейлс и это было правильное решение. Они связались с Trip ru, те сказали, что сделали возврат и скоро я получу деньги. Но я их так и не получила, сказали, что банк отклонил перевод. Естественно я связалась с банком, никого перевода не было и банк не отклонял операцию. Далее все общение шло через Ависейлс. Я попросила, чтобы они запросили в Trip ru подтверждение отказа банка. В ответ прислали очень непонятную бумагу с набором цифр и букв, не было даты, когда сделан перевод, нет номера моего счета. Возможно, что это такая форма их банка, я в этом не разбираюсь. Я отправила этот «документ» в банк, они проверили и снова подтвердили, что перевода не было. Я снова заполнила форму и вписала реквизиты другой карты. Опять ожидание. Неделе через две решила позвонить в Trip ru, сказали, что был сделан перевод. Я ждала, что будет очередной подвох и какая-то отговорка, что-то опять не получили. Но деньги пришли. В мае 2020 года я сделала заявку на возврат и в феврале 2021 года я получила деньги. Для этого были потрачены время, силы и нервы. У меня остается уверенность, что, если бы я не обратилась в АвиаСейлс, я бы не получила деньги. Меня бы также продолжали кормить завтраками, говорили бы, что проблемы с переводом или что-то новое. Зачем были нужны все реквизиты? Почему 10 месяцев делали возврат? Почитав отзывы, я узнала, что не одна такая и многие также ждут свои деньги. Кажется, что все хорошо, я получила возврат, но осадок отсался.В общем, я не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Лучше покупайте билеты напрямую у авиакомпании.

Джульетта
Полезно?или нет

А на какой адрес вы писали и на какой телефон вы звонили? Я больше года купила билеты в яСША, на письма не отвечают, на телефон тоже. Какой то ваучер выписали и все. Помогите пожалуйста, посоветуйте как быть?

Maxim
Полезно?или нет
Темные лошадки trip.ru
Не рекомендую

Темная история, являются посредником Купил по случайности через них авиабилет Nordwind на 3-х членов семьи Краснодар - Красноярск number LA2JET, авиакомпания отменила рейс не кто об этом нас не проинформировал . Звоню в авиакомпанию, те даже разговаривать не хотят отправляют обратиться где покупали билет, говоря если бы купили у нас то все было бы проще.
Звоню в Trip: говорят запрос в авиакомпанию отправили ждите минимум 2 месяца, сборы все удержим, сумму получите меньше и когда это тоже вопрос 2 месяца - год!!!

Прошу вас не повторяйте наши ошибки .

Старайтесь брать все билеты через авиакомпании, посредник деньги с удовольствием берет но вот ответственности нести не захочет . И с возвратом ТЯНЕТ!!!!!!!

Олег
Полезно?или нет

Люди ни покупайте билеты у этих аферистов. В случае чего деньги не вернут. Компания-говно, лучше переплатить и купить у другой компании!!!

Надежда
Полезно?или нет
Ушли в несознанку
Не рекомендую

Купили через них билеты Москва - Бургас. В количестве 5 штук. По известным причинам рейс отменили. Агентство выдвинуло условие, что до 31 декабря нужно определиться с новой датой, оплатить разницу иначе билеты сгорят. И что в итоге? Телефоны с сайтов все удалили, но почту не отвечают. И как сделать перебронирование. Пишу им уже далеко не первый день. Реакция нулевая.

Светлана
Полезно?или нет

Надежда, привет.

Странная ситуация, у нас тоже билеты были куплены в Трип ру в Италию, но мы пока не вернули деньги, так как думаем перенести рейс на лучшие времена по ваучеру от авиакомпании.

Но при этом не трудно было дозвониться в Трип ру и проговорить вопрос возврата денег, правда с их удержанием порядка 2,5 тысяч рублей, поэтому и думаем.

Это я к тому, что связаться с ними можно. А ещё у них на сайте есть форма для образения и телефон там есть, чтобы по-русски пообщаться ссылка: https://www.trip.ru/rf/contact-us

Aytaj
Полезно?или нет
Вычли деньги с карты, а билета нет!
Ни лучше - ни хуже

Здравствуйте. Купили билет через trip.ru, на 28-е декабря Прага - Баку на имя Elkhan Rahimov билет не прислали а деньги вычли. С кем и как можно связаться чтоб вернуть деньги так как авиалиния заявила что билет не был куплен.

Алексей из Аймиго
Полезно?или нет

Айтай, приветствую.

У вас есть личный кабинет на сайте Трип ру, зайдите и посмотрите, что с вашим бронированием, какой статус у него. Вы не указываете никаких вводных данных (Номер брони например, скриншот об оплате).

Если билет не куплен, то его статус будет другим. Вот только какой он у вас, видно в ЛК Трип ру.

10000
Можно добавить файлы или картинки (максимально 3)
Хотите, чтобы вам помогли? Тогда в тексте отзыва или вопроса указывайте больше информации: название услуги, номер заказа, договора или бронирования, а также можете приложить файлы, чтобы реакция компаний была по-существу.

Курс валют изменился, проверьте билет за 30 секунд!

Cравните стоимость авиабилетов сейчас и получите цены ниже, чем у других.