Островок отзывы

Наша компания уже несколько лет пользуется услугами сервиса для организации рабочих поездок сотрудников, и нас он более, чем устраивает. В личном кабинете добавлены все сотрудники, вся информация по поездкам и тратам, и конечно же, не могу не отметить помощь личного аккаунт-менеджера, он предоставляет полную аналитику по тратам отдела, частоте поездок, и тем самым очень упрощает подготовку квартального отчета.

Поездка в Краснодар случилась спонтанно, я получила персональный промокод на почту на скидку от островка, как постоянный клиент. Давно говорили об этой поездке, а возможность сэкономить оказалась приятным бонусом. Когда выбирала апартаменты, я смотрела на фотографии и отзывы предыдущих гостей, всегда так делаю и это помогает с выбором. Забронированные апартаменты полностью оправдали ожидания: современный ремонт, красивая мебель, вся необходимая бытовая техника. Единственным заметным недостатком стал балкон - он оказался неубранным, с заметным слоем пыли и прошлогодними листьями в углах, ну такое себе. Это не критично, но немного омрачило первое впечатление. Впрочем, после звонка хозяйке проблема была быстро решена, на следующий день пока мы ушли гулять балкон привели в порядок. Процесс бронирования через этот сервис, как всегда прошел нормально. Подтверждение пришло быстро, а инструкции по заселению были подробными и понятными, никаких дополнительных вопросов не возникло. В них было указано все: от точного адреса и кодов доступа до правил пользования бытовой техникой. Поэтому Островок уже не первый год остается моим основным сервисом для поиска жилья при поездках по России. За это время я убедилась в его надежности и удобстве. Да, иногда встречаются такие мелкие недочеты, как в этот раз с балконом, но главное - что они никогда не касаются принципиально важных вещей. Сервис всегда готов помочь в решении любых вопросов, а поддержка оперативно реагирует на обращения. В этот раз и хозяйка попалась адекватная, нам даже не пришлось обращаться в поддержку.

Две недели назад у меня совершенно неожиданно нарисовалась поездка в Казань. В последний момент нужно было срочно найти отель или квартиру, подобрал на сайте островка, оплатил, и сразу получил ваучер. По мне было удобно, что можно фильтровать отели по наличию парковки и рабочей зоны. Сервис меня порадовал, простой и надежный, думаю, что буду периодически прибегать к его помощи.

Достиг третьего уровня в программе GURU и получил 20% скидку на бронирование отеля в Калининграде! Экономия получилась существенная и очень приятная. Кроме скидки, оценил приоритетную поддержку - мой вопрос решили максимально быстро. Так держать, ребята, не снижайте уровень сервиса! А у меня теперь цель - дойти до четвертого уровня с максимальной скидкой, и я точно знаю, что получу эти заветные 40%.

Впервые воспользовалась данным сервисом для поездки в Нижний Новгород. Очень понравился удобный поиск по карте - сразу видно расположение отеля относительно центра. Получила скидку за первую регистрацию, и это прям приятненько. Персонал отеля приветливый, номер хороший, уборка проводилась ежедневно, я осталась всем довольна. Сервис посоветовала коллега, сказала, что все просто и прозрачно, так и оказалось.

Спасибо островку за прекрасные выходные, а если точней, то за большой выбор жилья на любой вкус и любую компанию! Нашли через сервис большой коттедж под Москвой для компании друзей. Хозяева подробно описали все удобства и прислали видеообзор до заезда. Дом оказался новым, чистым, с отличной сауной, мангальной зоной. Даже был бадминтон, мы устроили турнир) Эти выходные запомнились и понравились всем!

В этом году отель в отпуск первый раз бронировали через островок, ездили в Сочи. Понравились детальные фильтры: сразу отсеяла варианты без завтраков, нам так удобней. Подтверждение пришло мгновенно,все супер. На месте оказалось, что бассейн был на ремонте, это не было указано в описании. В остальном- чистота, хороший сервис, удобное расположение. Отпуск это не испортило, рекомендую уточнять детали перед бронированием.

"Поддержка оперативно помогла решить проблемную ситуацию.

Уже несколько лет периодически пользуюсь островком для бронирования жилья в поездках. Обычно все проходит гладко, но в этот раз случилась ситуация, когда мне действительно понадобилась помощь поддержки. В прошлом месяце я бронировала квартиру в Санкт-Петербурге на неделю. Выбрала отличный вариант в центре, оплатила, получила подтверждение. Но за день до отъезда хозяин написал, что в квартире прорвало трубу и она временно не пригодна для проживания, естественно я запаниковала-поездка запланирована, билеты куплены. Написала в поддержку островка через чат в приложении. Откликнулись быстро, меня соединили с Анастасией - специалистом, которая сразу взялась решать проблему. Она искала альтернативные варианты и вместе мы подобрали очень достойную замену. Анастасия лично проконтролировала процесс нового бронирования и позже скинула на почту скидочный промокод за причиненные неудобства. Квартира оказалась просто хорошей - просторная, светлая, с высокими потолками. Эта неприятная ситуация укрепила мою уверенность, что я пользуюсь правильным сервисом. Любой сервис может столкнуться с форс-мажором, поэтому важно, как решаются такие ситуации. Здесь мне действительно помогли, проявили заботу и внимание. Благодаря грамотной работе поддержки теперь я точно не переживаю за свои поездки.

быстро и профессионально решили проблему

пришлось поволноваться"

Работаю в фирме, которая пользуется островком для организации наших командировок. Главный плюс для меня, как для сотрудника, так это то, что все чеки, квитанции находятся в одном месте, еще отмечу удобное приложение, большой выбор отелей. Начала пользоваться островком для семейных поездок, тоже оказался очень хорош.

Это что-то с чем-то. Забронировала ещё 20.06.2025 апартаменты на «Фонтанке», в результате — полный развод, прилетела в Питер 29.06.2025, цена на 10000 стала выше, не рекомендую.