Ostrovok.ru отзывы

Через Островок мы часто бронируем себе жилье в наших летних поездках на море. Вот уже несколько лет в июле мы с мужем пакуем чемоданы, бросаем туда плавки и бикини, готовим легкие чтобы надувать детям круги, насос для матраса, благополучно грузим все наше барахло и детей в машину и едем, как говорится, отдыхать. Если бы не приложение Островок, все наши мероприятия по организации отдыха закончились бы еще в самый первый раз. Но мы не из тех кто сдается и потому были твердо намерены отдохнуть во что бы то ни стало! Мы долго и мучительно искали хоть какой-нибудь удобный вариант для отдыха с тремя маленькими детьми (!) на разных привычных мне на тот момент платформах. И вот уже отчаявшись и практически потеряв надежду, я чуть не плача жалуюсь сестре моего мужа, как сложно нам найти что-то нормальное и скорее всего мы никуда уже не поедем и тогда она задала мне вопрос, мол, ты не пробовала поискать через «островок»? Что такое «островок», я конечно еще не знала. Вот мы достаем телефоны и я нахожу сайт Островок.ру, ввожу даты-координаты явки-пароли и вуаля! Все что душе угодно, выбирай - не хочу! Я быстренько подредактировала поиск и под мои параметры было несколько доступных предложений, я тут же советуюсь с мужем и мы сходимся во мнении насчет одного особенно привлекательного варианта. Забронировали, подтвердили, оплатили. Все так быстро случилось, что мои прошлые мучения казались мне каким-то страшным сном. И вот через две недели мы поехали отдыхать, без приключений в дороге не обошлось конечно, но зато когда мы приехали нас ждало огромное облегчение: бронь в силе, все о чем договаривались и что указали при бронировании присутствует. Выдохнули. И побежали купаться)) с тех пор каждое лето планируем только с Островок.ру, который буквально нас спас в самой безвыходной ситуации! От души советую Ostrovok.ru и вам!

С тех пор как мое любимое приложение Букинг в моей стране накрылось медным тазом перестало работать, я некоторое время искала хороший сайт бронирования отелей и вышла на Островок. Была срочная поездка, сразу же нашла то, что мне надо и успешно забыла даже название сайта-агрегатора. Одно время бронировала билеты напрямую на сайтах отелей, что, к моему удивлению, часто оказывалось невыгодно, так как цены почему-то были выше, чем у агрегатора.

Но как раз тут сложилось партнерство моего банка Тинькофф и агрегатора "Островок", и они стали предлагать заманчивые условия бронирования билетов с кэшбэком. На сайт "Островок" я выходила через приложение Тинькофф, а бронирование уже производила там. Кончено, после Букинга мне казалось все это громоздким, но во всем остальном бронирование, заезд, качество отелей было безупречным. Также на почту поступало уведомление о бронировании, я выбирала сама брать номер по предоплате или оплате по факту.

Езжу много, за последние два года было сделано немало заказов через "Островок", так что в личном кабинете у них я уже числюсь ГУРУ. И, кстати, наличие личного кабинета очень удобно, я вижу всю историю своих бронирований.

Ни разу за все мои поездка не было накладки с отелями, зато кэшбэки были ощутимыми.

Летом прошлого года Тинькофф усовершенствовал свой сервис бронирования, и теперь не надо переходить напрямую на сайт Островка. Но партнерство продолжается и буквально недавно по акции "Кэшбэк дня" я получила приятный кэшбэк за бронирование и от Островка, и от Тинькофф.

Тем не менее, отдельно я скачала себе мобильное приложение "Островок", акции бывают не каждый день, а удобство часто дороже выгоды. На Островке очень большой выбор отелей во всех городах нашей страны и за рубежом.

Ну и как же без фото отеля! Ставлю здесь фото уютнейшего номера в небольшом отеле города Невеля, который мы снимали вдвоем с мужем в нашем автопутешествии в Санкт-Петербург. Бронировала через "Островок".

Благодаря Островку нашли очень крутой отель в Питере. Ездили не 1 день и 1 ночь чисто на балет посмотреть и разводные мосты, конечно-же. Остановились в отеле Acqualina на пер. Подъездной – просто бомба. На сайте вообще-то было очень много интересных вариантов с подробным описанием, фото и разными способами оплаты, но мы искали по рейтингу. Наш отель удобно расположен около метро, так как мы без машины были. У него современный дизайн, удобная система входа/выхода, адекватные цены за ночь и за питание. Клиенториентированность как на сайте бронирования, так и в самом отеле по максимуму прочувствовали на себе. В общем отдых хоть и короткий, но прекрасный получился! Побольше вам пользователей!

Сайтом Ostrovok.ru пользуемся с мужем уже не первый год. Наш помощник в поиске отелей и иногда квартир. Вот и в этот раз сайт нас не подвел, когда решили нашей большой семьей с двумя малышками навестить родителей мужа в Новосибирске. По нашим запросам островок выдал приличный список отелей. Количество вариантов радовало: даже в нашем бюджете и с 2мя детьми было много вариантов. Выбирали долго и всей семьей, дети принимали активное участие) В итоге остановились на правом берегу, поближе к родителям, отдохнули здорово, оставляли детей с бабушкой и устраивали сс мужем свидания, перезагрузились на все 100%, теперь снова готовы к трудовым будням. О самом сайте могу сказать, что он удобный. Есть поисковик, так же прописаны цены и фото отелей, комнат и квартир. Также мы всегда ориентируемся на оценку отеля и на отзывы. Позже планируем поездку с семьей моей сесты и ссылку на этот сайт им уже скинули, чтобы тоже не расслаблялись и помогали с поиском жилья. А еще я заметила, что на Ostrovok.ru есть отели, которые не работают с другими подобными сайтами. Например, нам приглянулся один мини-отельчик и такой есть только там, больше не попадался нигде, хотя цены сравнивала периодически. Кстати по ценам хочу сказать вполне конкурирующие, не завышены и часто проводятся разные акции. Сколько раз ездили через островок - пока ни разу не подвели, спасибо им за наш спокойный отдых.

Островок довольно удобный сервис для бронирования жилья. Недавно посещала впервые Санкт-Петербург и бронировали за несколько дней до поездки отель через Островок. Регистрация прошла легко и быстро, я выбрала Marel из-за его расположения, все под рукой. В целом, благополучно заселились. Информация на сайте в нашем случае соответствует действительности. Удобно то, что можно посмотреть удалённость от центра и наличие ближайших достопримечательностей близ отеля сразу при бронировании. Понравилось. Будем пользоваться при следующей необходимости.

Впервые воспользовалась Островком летом 2022 года. Поначалу было небольшое недоверие к сайту, так как ранее не приходилось пользоваться им. А сейчас, после трех отличных отпусков с проживанием в гостиницах, забронированных на Островке, могу точно сказать, что все мои опасения были напрасными. В целом интерфейс сайта логичный и простой. Мне понравилось, что можно подбирать нужные объекты по местоположению при помощи карты, на которой сразу видно цену, а если интересует уже известное место, то его легко найти. Информация о местах проживания подробная и соответствующая действительности (фото, например, реальные и цена тоже). Оплата с российских карт любой платежной системы проходит без проблем, списывается точно та сумма, что и указывалась на сайте. Подтверждение бронирования приходит практически моментально. Кстати, на сайте есть еще целый раздел для командировок, онлайн чат, блог о путешествиях с актуальной информацией. Однозначно могу рекомендовать и сам сайт и из последнего – гостевой дом Лете в Лазареском

Забронировала отель в Питере через островок, оплату сняли, пришёл емейл о подтверждении брони. Приехав на место, отель был закрыт, на телефон никто не отвечал, дверь была закрыта. Начала звонить в ostrivok , проблему они НЕ РЕШИЛИ. Деньги не вернули. Не рекомендую!

2 февраля забронировал отель на Пхукете на 2 дня, привязал карту к заказу, после чего начались чудеса!

Компания Островок автоматически списала с меня денег, 19 тыс руб. только за один день проживания, то есть за 5 февраля, хотя я бронировал место в отеле на 2 дня т. е на 4 и 5 февраля. Обнаружив эту ошибку с утра я связался с компанией на что получил ответ : Не волнуйтесь мы разбираемся.

После этого я ещё трижды написал e-mail в компанию о том, что такая услуга меня не устраивает, потому что мне нужна отель на 2 дня, а не на один ... снова получил отписку что решаем.

Не дождавшись ответа, на следующий день, Я взял такси, потратив при этом 1.500 бат приехал в отель и выяснилось что оказывается у них номеров на 4 февраля нет уже как неделю. Попытка объяснить, что произошла ошибка и что я готов доплатить, но мне нужен отель на 2 дня - не увенчались успехом... тайцы улыбаются и ничего не делают.

Повторно написал 3 февраля в адрес компании, о том, что я отменяю бронь, И что мне не нужны услуги в таком качестве и виде, которые они предоставляют - в ответ получил опять отписку ...

она у них стандартная...

По возвращении в Россию, связался вновь и получил ту же самую, очередную болтовню на тему : что места в отеле предоставляет не они, а отель и, что можем писать жалобу в отель, а то что деньги перевел я им, как в юридическом лицу, их это не волнует. Пришлось вновь вызывать такси и ехать искать другой отель.

GAVNO компания ! Не рекомендую!

Юристы готовят иск.

Буду держать всех, кому интересно, в курсе развивающихся событий .

Самое ужасное приложение без обратной связи! Никто не реагирует на мои просьбы и замечания! Потрачено моё время зря! Не советую !

09.02.2024 мною было сделано бронирование отеля Yama Phuket, через приложение островок на 4 ночи на сумму 34910р на 2 взрослых и ребёнка, после оплаты бронирования мне пришло подтверждение от отеля на 3 ночи вместо 4 ночей, за сумму 34910р, в поддержку отправил все скриншоты, с количеством ночей до оплаты и стоимостью, на что получил ответ, что я бронировал на 3 ночи и всем плевать на то, что я обратился сразу в поддержку о несоответствии ночей в подтверждении и предоставил скриншоты. И они ничем не могут помочь, пишут отменяйте бронь по невозвратному тарифу и мы вернем вам часть суммы с списание штрафа вплоть до 100% суммы. Никакой лояльности к клиенту, хотя просил просто вернуть сумму оплаченную, либо добавить ночь к бронированию, на что из меня мягко говоря сделали дурака, что сам виноват. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с данным сервисом по бронированию потеряете кучу нервов, денег и времени, поддержка мягко говоря ничего не может решить и шлёт лесом.