• Стройматериалы и всё для дома на Lemana PRO

Лемана ПРО отзывы

1,5 из 5
  • Самые низкие цены на стройматериалы
  • Большой выбор товаров собственных марок
  • Возможность вернуть товар в течение 100 дней
  • Высокий уровень клиентской поддержки
Открыть скидки в Лемана
Вы пользовались сервисом Лемана ПРО?
1,5
Рейтинг Лемана ПРО основан
на 120 отзывах

Все отзывы про Лемана ПРО 👇

Таня
Доставка не доставляет

Доброго вечера.

Моя печальная история о попытке воспользоваться Вашей доставкой.

Был оформлен заказ № 2604-9213-7759 (формат доставки - "на улицу". Подъедим поближе и выгрузим на улицу. Бесплатно отнесем на 20 м от машины). Доставка должна была производиться 11.04.26 с 11:00 до 17:00.

На данный момент статус заказа в ЛК - отменен.

Денежные средства возвращены не в полном объеме, если верно понимаю, стоимость доставки была возвращена не в полном объеме. Удержано 5 890,00 руб.

Не доехав до точки выгрузки 200 м, сотрудники Магазина отказались производить доставку до дачного участка мотивируя отказ лужами на дороге, а так же аргументируя отказ тем, что автомобиль службы доставки не сможет проехать по грязной дороге.

Дальнейшие события показали, что грузовой автомобиль вполне мог проехать.

В связи со срочной необходимостью стройматериалов, которые были в заказе, мне пришлось осуществить покупку, с последующей доставкой, у более клиентоориентированного продавца (состав заказа полностью идентичен перечню товаров в заказе, оформленном на Вашем сайте), доставка была произведена в тот же день (11.04.26) в течении 2-х часов, после того, как уехала машина доставки Лемана-про. Грузовой автомобиль проехал без каких либо затруднений.

В подтверждение возможности произвести доставку (если другой магазин смог произвести доставку, то это возможно, не так ли?)

В связи с вышеизложенным, могу предположить, что отказ сотрудников произвести доставку обусловлен не дорожными условиями, а нежеланием сотрудников магазина производить разгрузку тяжелых и громоздких стройматериалов в ручную.

У меня вопрос: кто решает будет доставка или нет? Водитель и грузчик? Исходя из моего опыта получается, что главные люди - именно они)))

Оставила претензию в ЛК.

В итоге номера претензии нет, сроков рассмотрения нет.

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)

Лемана ПРО строительство и ремонт отзывы

Лемана ПРО - компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Лидер рынка DIY в России. В 2004 году открылся первый магазин в России в г. Мытищи под брендом Леруа Мерлен. В настоящее время сеть Лемана ПРО насчитывает 112 магазинов, 11 дарксторов, 6 распределительных центров.

Телефон Лемана ПРО8 800 700-00-99 звонок бесплатный
Телефон в Москве+7 495 691 01 60.
Адрес офиса Лемана ПРОг. Москва, проспект Лихачева, 15
Компания, ОГРНООО «ЛЕ МОНЛИД» / ОГРН 1035005516105
Электронная почтаmarket@lemanapro.ru, merchant.support@lemanapro.ru
Официальный сайт www.lemanapro.ru
Социальные сети

Лемана ПРО один из лучших сайтов в категории Магазины-онлайн на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 12.04.2026