Лемана ПРО - компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Лидер рынка DIY в России. В 2004 году открылся первый магазин в России в г. Мытищи под брендом Леруа Мерлен. В настоящее время сеть Лемана ПРО насчитывает 112 магазинов, 11 дарксторов, 6 распределительных центров.
Последнее обновление: 19.09.2025
Хочу поделиться своим плохим опытом покупки шкафа в Лемана Про Выхино. Я сделала проект шкафа по своим размерам ,оплатила его, а также оплатила сборку в сервисе Руки партнёров Лемана Про. Через день мне доставили заказ , я его приняла и расписалась в квитанции. На следующий день. Ко мне пришёл сборщик, вскрыл все коробки для сборки и обнаружил , что часть дверей бежевая, а часть зелёная. А заказывала я все бежевые двери. Я обратилась на горячую линию , на что мне сказали, что ваше обращение принято , ждите ответа. Я позвонила в магазин Дмитрию, парню который мне делал проект и оформлял. Он пообещал мне помочь, и составил от моего имени ещё несколько обращений чтобы со мной связались и помогли решить ситуацию. Ни кто так и не связался… сборщик собрал шкаф, двери не установил, дал на подпись бланк с выполненными им работами и уехал. Я осталась у разбитого корыта . Поехала в 20 часов в магазин Лемана Про Ванино , чтобы понимать, что делать дальше. Менеджер по моему проекту позвонил на склад при мне. Попросил помочь. Ему ответили, что клиент принял, расписался, и это теперь его проблемы… до свидание. В ночи я сделала ещё одно обращение, приложила фото, всего… по второму кругу. Утром мне написали. Что готовы обменять на цвет в заказе. Но теперь проблема, как вызвать мастера на доделку шкафа. Доустановку дверей, билась целый день. Звонила всем Решить не могут… одни говорят заново платить. Другие ждать когда позвонят. Я всё оплатила, а мне говорят плати ещё раз… настал вечер, после моего бурного названивания по всем телефонам и прося помощи. Наконец-то составили заявку на повторный выезд сборщика. Такая крупная компания не должна позволять себе такие ситуации!!!! Ты интересен только когда хочешь купить, дальше …. Иди от сюда!!!