Лемана ПРО - компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Лидер рынка DIY в России. В 2004 году открылся первый магазин в России в г. Мытищи под брендом Леруа Мерлен. В настоящее время сеть Лемана ПРО насчитывает 112 магазинов, 11 дарксторов, 6 распределительных центров.
Последнее обновление: 07.11.2025
Компания, которая позиционирует себя как крупнейшая сеть, ставит формальности выше здравого смысла, удовлетворенности клиентов и дальнейшее сотрудничество. При попытке вернуть товар надлежащего качества столкнулся с немыслимым требованием: наличие оригинальной коробки. Да, вы не ослышались — именно коробки, а не самого товара! Сам продукт был в идеальном состоянии, без дефектов, но представители поставщика заявили, что отсутствие упаковки делает возврат "невозможным". Из-за их негибкой политики я понес убытки и потерял время на бесполезные переговоры. Подобное отношение к партнерам неприемлемо.
Что это за «совковые» правила? С каких пор картонная коробка становится важнее клиента? Очевидно, что компания специально создает препятствия, чтобы уклониться от ответственности и удержать деньги. А их «служба поддержки» лишь усугубляет ситуацию: полное отсутствие желания решить проблему.
Это не сервис — это издевательство. Остерегайтесь сотрудничества с ООО "ЛЕ МОНЛИД", продемонстрировала полное пренебрежение к клиентам. Если вы цените свои нервы, время и деньги, даже не думайте здесь что-то заказывать. ООО "ЛЕ МОНЛИД" демонстрирует не профессиональность, некомпетентность, нелояльность и наплевательское отношение к своим клиентам.
P.S. Рекомендую дважды подумать, прежде чем работать с этим поставщиком. Если для вас важны прозрачность и ответственность в партнерских отношениях — ищите более надежные варианты.
Поезде чем писать бред нудно почитать закон в котором ясно написано что продавец имеет право требовать наличие оригинальной упаковки если товар надлежащего качества.
Другое дело , если товар ненадлежащего качества