Galaxystore отзывы

Покупала аксессуары к телефону Samsung в Galaxy Store и заодно решила взять зарядную станцию, чтобы не использовать несколько кабелей. Сначала посмотрела разные варианты на витрине, потом уточнила пару моментов у сотрудника - все вежливые и знающие специфику продаваемого товара. Дома всё подключила без проблем, техника работает именно так, как и ожидала. Очень удобно пользоваться каждый день.

Зашла посмотреть технику для дома. Спокойно сравнила несколько устройств. Нашла вариант, который больше всего подошёл.

Спасибо консультантам за то, что реально помогают с выбором, ориентируются на мои пожелания и главное - финансовые возможности. Не пытаются продать ненужные аксессуары и что-то подороже.

Уже не в первый раз делаю заказ на этом сайте. Изначально казалось, что цены здесь высокие, но на самом деле это не так. Во-первых, здесь часто бывают скидки - и поймать выгодное предложение не так сложно. Во-вторых, это оригинальная техника Самсунг, которая будет служить много лет, и она своих денег точно стоит.

Заказ привезли вовремя, все отлично. Коробка была в обертке и пакете, до меня дошла в идеальном состоянии. Звук отличный, как я и предполагала.

Нам нужен был холодильник с большой морозилкой. Менеджер не нашел в зале подходящую модель, но заказал нам со склада. За 15 минут удалили все вопросы. Оплатила на сайте картой, чек пришел на почту и потом бумажный экземпляр передал курьер. Как и обещали, морозилка большая, почти 100 кг продуктов без проблем влезает.

В GalaxiStor взяла смартфон Самсунг средней ценовой категории. Экран яркий, камеры снимают достойно, батарея держится уверенно. Для повседневных задач идеален.

Доброго дня. В поддержке Galaxy Store меня кормили обещаниями в компенсации потраченных нервов, а отзыв написать в них нигде нельзя. Поэтому.

Заказал у них смартфон и принадлежности к нему. Заказал 8, должны были прийти 13. Славно. Далее моё отправление поделили на две посылки, так как товары были на разных складах. Окей

Наступает 13 число. Я беру выходной, дабы принять долгожданное устройство, перенести данные и опробовать в деле его." Доставят с 10до14" Обещали они. И вот наступает 15:00 я звоню. Спрашиваю где мой телефон. Говорят задерживается, придёт завтра. Настроение испорчено, но думаю окей. Со всеми бывает. Но если завтра, то я буду на работе надо поменять адрес. Звоню говорю поменять можно? Они говорят да но тогда сроки сдвинуться ещё на день. А что делать? Я говорю ладно, давайте ещё на день позже. Меняем данные. И мне снова звонят на следующий день. Говорят доставим в "понедельник с 10 до 14". Что мне делать? Говорю "ладно, хорошо" буду ждать".

Доставка пришла в понедельник. Но в ~17:00 (не удивился)

Почему так произошло? Потому что они сотрудничают с транспортной компанией, у которой 1звезда по отзывам.

Покупала два фирменных силиконовых чехла для Самсунг. Консультант уточнил модели телефонов, показал несколько расцветок. Проверили плотно ли сидят, объяснил нюансы по защите камеры и износостойкости силикона.

На кассе никаких сюрпризов не возникло: цена совпадает с указанной, гарантия на аксессуары оформляется сразу, чек выдали без задержек. Приятно, что товар полностью оригинальный - упаковка фирменная, маркировка и качество материала это подтверждают. В итоге ушла с покупкой довольная: чехлы выглядят аккуратно, телефоны сидят в них плотно, кнопки нажимаются мягко. Удобно, что можно прийти, потрогать, сравнить и уйти с тем, что подходит идеально. Магазин оставил хорошее впечатление.

Добрый день. Дней 10 назад покупала в Липецком филиале зарядное устройство - на сайте гарантия 6 месяцев, в чеке - 3 месяца! Сказали глюк системы. В чеке отказались исправить, что гарантия 6 месяцев. После звонка на горячую линию прислали исправленный чек. Сегодня пришла купить маме смартфон - в чеке пробивают снова гарантию 3 месяца! Отказались исправить на 12 месяцев, сказали, что их это не волнует. Узнав, что я с таким чеком не согласна, молча сделали возврат и практически выпроводили из магазина. Ни извинений, ни бонусов, ни заверений, что все исправят, как в нормальном магазине, который заботится о своей репутации! Нет! Это что - политика компании предоставлять такие сроки гарантии или это нововведение только филиала в Липецке? Как ответил представитель головного офиса Вконтакте - это техническая ошибка в чеке. Но эту ошибку почему-то исправляют весь декабрь. А вот, что я ответила на комментарий Вконтакте:

"Samsung Galaxystore, ошибка в чеках техническая, но именно чек несёт в себе данные о гарантии, поэтому в нем должна быть достоверная информация, а ее нет! 6 декабря вы обещали, что оперативно все поправите и проведёте беседу с сотрудниками. Итог я наблюдаю спустя 10 дней - ни исправления в системе чеков, ни какой беседы с сотрудниками. Прошло 10 дней - ничего не изменилось! Вы и не собираетесь ничего делать! Обидно, была вашим клиентом, когда ещё магазина в Липецке не было. Первая раскладушка - Самсунг. И к чему пришла - хамское поведение сотрудников, враньё об исправлении и пр. Из уважаемого магазина вы медленно превращаетесь в барахолку. У вас уже закрылся один магазин в Липецке из за малых продаж и, видимо, такого поведения сотрудников. Дождетесь, что такая "слава" закроет и второй магазин." На этот мой ответ никакого комментария не поступило. Ни приглашения в магазин - что мол мы все поправили и приходите за смартфоном, НИЧЕГО. Как я поняла, ни филиал в Липецке, ни головной офис не держится за свою репутацию, а покупатели им тем более не нужны. Вывод - не надо ничего покупать в данном магазине, а тем более в филиале в Липецке. Всем добра!