Отзывы про сайты и бренды
Продолжение отзыва от 12.03.2019Дозвонилась до Турецких авиалиний, подтвердили, что рейс перенесли с 9 апреля на 10 апреля, но чтобы внести уточнение в мой билет необходимо обратиться в агентство, через которое был куплен билет. С n-й попытки дозвонилась до Trip.ru, сослалась на ответ авиакомпании, в течение часа получила на электронную почту уточненный билет.... Читать полностью
Огромная благодарность консультанту Елене Косаревой за быструю помощь в решении проблем связанных с багажом и уважительное отношение к клиентам. Будем рады сотрудничать с вами в будущем.... Читать полностью
Жду помощи уже двое суток! Купили билет с неправильной датой! Связалась с онлайн-чатом, как ни странно ответила русскоговорящая Елена! Заявку по ее словам она отправила в главный офис! Я дура не спросила номер такой заявки,номер телефона главного офиса...так как я нахожусь в Турции! Турецкого номера у них нет! Копию переписки с ней сохранила! А толку! Завтра самолет! А ответа нет !!! Хотя сказали что в 24 часа ответим! И телефоны даже взяли! Сказали бы сразу билеты,просо,ошибка ваша! Купите новый и забудьте историю!напрямую на авиакомпании вышли сегодня! Поменять можно но по деньгам как новый билет купить! Онлайн-чат киви, сказал мы сами разберемся!!! Не звоните АК! Скайсканер сотрудничает с вами... я не сталкивалась с подобным, сто раз брала билеты через них! Теперь страшно!!! Всё засекречено! Не дозвониться! Онлайн чат какую роль играет?! Непонятно! У меня 3 человека на 3 языках мира писали уже ! Одно и тоже!... Читать полностью
Для меня стало неприятным сюрпризом, что они при оплате в офисе берут комиссию в 1000 тенге. Если бы знал, оплатил бы карточкой.... Читать полностью
Сегодня получил SMS от компании UralAvia что мой рейс U6-141 отменен, позвонив в авиакомпанию я выяснил, что они не могут предоставить другой вариант перелета на эту дату и предложили оформить возврат средств. Также они сообщили что мои средства находятся у Biletik aero поскольку т.к. я еще не совершил перелет, то средства им не поступили даже, такие типа правила. Обратившись в Biletik aero, сначала они отписали мне, что вернут средства за исключением 3% комиссии платежной системы. После непродолжительной переписке, они обещают вернуть средства в течении 60-ти рабочих дней. Как вам такая наглость? Если через 7 дней средства не вернуться на мою карту Mastercard, я напишу претензию в банк по транзакции оплаты, а также на aviasales.ru просьбу исключить их из поиска как мошенников и дальше куда юристы посоветуют, чтобы составить им как можно больше неприятностей.... Читать полностью
Купила билеты Самара-Стамбул-Амстердам и Амстердам-Стамбул-Самара. Турецкие авталинии перенесли рейс из Стамбула в Самару. 6 марта TRIP.RU прислали e- mail с уведомлением об изменении и предложением подтвердить согласие. Я 8 марта подтвердила свое согласие на изменение рейса. Сегодня 12 марта. Нового билета нет. Дозвониться не реально. На e-mail не отвечают.... Читать полностью
