Отзывы про сайты и бренды
Здравствуйте, Сергей. Данная страница предназначена для отзывов клиентов, а не разборов нерешённых вопросов. Ваше сообщение передано в Службу Заботы для разбирательства. Со своей стороны Вы также можете направить данное сообщение по адресу help@megotravel.ru, электронная почта является основным каналом общения с клиентом. Если у Вас имеются претензии к работе с вашим предыдущим вопросом, рекомендую составить Претензию и отправить по тому же адресу. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 24 часов.... Читать полностью
Заказал и оплатил два билета Москва - Тбилиси - Москва через вашу компанию. Номер заказа 1225145, дата заказа 21 сентября 2019 года. Номера билетов 610558592497 Kravchenko Sergei и 6105588592498 KriulIna Elena. Всё было оплачено банковской картой. 07 ноября 2019 года в 16:25 MSK от Николай ( Mego.Travel) пришло сообщение"Уважаемый клиент! Добрый день!Уведомляем вас о том , что авиакомпания отменила рейсы по маршруту:Перелёт в Тбилиси27 декабря, 23:55-03:10, Стамбул ( аэропорт Стамбул)- Тбилиси, KK17165 января, 06:15-07:45, Тбилиси -Стамбул (аэропорт Стамбул), КК 1717Я присылал вам своё согласие на возврат денежных средств пять раз со своей рабочей Э/ почты Skravchenko@7-ya.ru.Кроме формальных отписок в ответ ничего вразумительного не получил!.Вопрос- где мои деньги в сумме 35 тысяч рублей и когда они вернутся на мой счёт в Сбербанке? Вы обещали в течении 30 дней, а может и ранее. Сейчас вторая декада февраля 2020 года! Почти четыре месяца прошло, а денег нет!Прошу ответить на э/ почту baipas14@rambler.ruСергей Кравченко.Ранее всю документацию вместе с авиабилетами отправлял на Skravhenko@ya.ru... Читать полностью
Мной был приобретён билет и платная услуга возврата билета на общую сумму 11 239 рублей. При написании мной письма о том, что я хочу воспользоваться оплаченной мной услугой возврата, сотрудники компании написали, что в оказании данной услуги мне отказано, а вместо этого мне предложена другая -бесплатная услуга частичного возврата, где на мой счет возвращается всего 30% стоимости билета, а остальную сумму мне предложено компенсировать в виде сгораемых баллов. Услуга частичного возврата и услуга возврата – это две разные услуги и я прошу выполнить именно ту услугу, которую я оплатила, а не какую-либо другую.После предоставления услуг мной обнаружено несоответствие качества, что проявляется в виде требования от меня согласия на то, что бы мне была предоставлена другая услуга , не та, которая мной оплачена (а именно слуга частичного возврата либо обмена), что является нарушением 4 и 29 статью Закона «О защите прав потребителей» :mad::mad::mad:... Читать полностью
Изменения в билете = его аннулированию и выписки нового, а это связано с дополнительными расходами и комиссиями и авиакомпанией и Купибилета.... Читать полностью
Добрый день, Елена.Зайдите в свой личный кабинет на сайте eDreams: https://www.edreams.com.ru/travel/secure/#mytripslogin/Введите свой Email: ta*****a@i**ox.ru и номер брони: 5000869166. (Звёздочки замените на буквы из своего адреса)На странице вы увидите НОМЕРА БРОНИ у авиакомпаний KLM и AirBaltic - 6-ти значный код из цифр и букв.При помощи этой информации вы можете распечатать билеты на сайтах самих авиакомпаний. Попробуйте!... Читать полностью
Авиакомпания отменила один из сегментов перелёта :confused: и в результате чего один из рейсов в билете не стыковался с остальными, и его надо было заменить.В авиакомпании предложили устраивающий нас вариант, но от Aviakassa com им нужен запрос. Пока три дня звоню и пишу в службу поддержки Aviakassa.com уже с готовым вариантом перелёта, но запроса на переоформление авиакомпания так и не получила и когда получит большой вопрос, а нужных нам билетов осталось только 3. Операторы твердят ждите, ваша заявка в обработке. Написать заявку очень долгий и трудоемкий процесс для сотрудников Aviakassa!!! Нам улетать через 5 дней…... Читать полностью
