Не советую,от слова совсем!Гостиницы бронируют через монопольных поставщиков с огромной наценкой. Долго отвечают и неохотно помогают по вопросам подбора гостиниц и отелей. Допускают ошибки при бронировании. Обещают поддержку 24/7 ,но после 18 часов или в выходные дни не дозвониться,а по почте могут отвечать часами,или не ответить совсем. Разочарование,нервы и стресс. Не вип,не сервис ,данная компания не предоставляет.... Читать полностью
Доброго времени суток. К компании sunmar претензий нет. Но!!!!! Отельный гид, по имени Аслан- это что -то невероятное.... Отдыхали большой компанией в мае 2024 года с детьми. Первый раз в жизни столкнулись с хамством, неуважительным отношением к женщинам. Он нас настойчиво заставлял покупать экскурсии, не давая подумать и обсудить с семьёй, так как мы отказали в покупке не отдавал нам ваучеры . Женщин называл стадом, потому что мы якобы всё решаем за своих мужчин.. Не дай бог ещё раз с ним повстречаться. Причём это не только наше мнение, в это же время отдыхала компания русских туристов, он с ними разговарил так же. Попросил не писать отзыв. Имя гида повторяю Аслан!... Читать полностью
Александр, вы обращались в а/ к или еще куда-то для решения этого ЧП? Я в аналогичной ситуации.... Читать полностью
с 3 мая по 11 мая отдыхала с ребенком в отеле Starlight Resort Hotel .номер 8419.Обратно - вылет был в 07 утра..выйти в холл нужно было к 02.50. Через 10 минут позвонилша гиду- ответа не последовало, через еще 10 минут ответил- типа ищу ваш автобус.Ждали мы в итоге час с малым дитем- это ужас.Про нас просто забыли!!!Впервые столкнулась с такой ситуацией.Просто возмутительно!!Шарашкина контора ваш фан- сан!!... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина! Срок нашего ответа — до 14 дней, обрабатываем заявки в порядке очереди, но в приоритете пассажиры со скорым вылетом. Также отметим, что дублирование заявок создаёт очередь и затягивает процесс.Видим, что удалось совершить обмен билетов, отправили вам новые маршрутные квитанции 2 мая.Надеемся, что путешествие прошло хорошо!... Читать полностью
Было бы очень здорово, готов присоединиться к судебному процессу в отношении данной «конторы»!... Читать полностью