Добрый день всем кто ищет справедливости! Я уже потерял всякую надежду получить от компании МТС оплаченную скорость домашнего интернета, днем это 20% от моего тарифа, а вечером процентов 5. В связи с переездом оформил новый тариф с подключением оптики gpon, плюс опцию скорость 500 Мбит/с., но как показала практика за две недели использования МТС не дает скорости даже по минимальному тарифу 100 Мбит, обратился в службу поддержки, прислали мастера, он пришел спросил что за подключение, я сказал оптика на что он сказал ничем не могу помочь и ушел! через день я опять позвонил в службу поддержки, мне опять назначили приход мастера, перед приходом позвонил техник и сказал, смысла нет в приходе мастера у вас все нормально и у них все нормально, а скорости так и нет, только сказал, что может проблема у них на станции и вот прошла еще неделя и ничего не поменялось! Куда обращаться и куда жаловаться не имею понятия, в поддержке ответы по скрипту, в технической службе не имеют понятия, вообщем круг замкнулся! Вообщем деньги берут, услугу не предоставляют, чет мне кажется на мою линию могли еще несколько абонентов повесить и вот все платят, а пожаловаться некуда, еще это конченый ИИ в поддержке который ничего не решает, пишу ему нет скорости. он мне я проверил ну что появился интернет? Так на ровном месте разводить людей! Если что, это Новороссийск!... Читать полностью
Жопу не проиграешь, но ху... выиграешь точно.... Читать полностью
В процессе использования услуг связи компании МТС мною был зафиксирован факт неправомерного списания денежных средств за услуги, которыми я не пользовался. В частности, с моего счета были списаны средства за входящие звонки, на которые я не отвечал, а также за услуги роуминга, которыми я не пользовался во время пребывания за границей.Данный инцидент вызывает серьёзные опасения относительно добросовестности и прозрачности деятельности компании МТС в сфере предоставления услуг связи. Следует отметить, что подобные случаи неправомерного списания средств могут иметь негативные последствия для клиентов компании, особенно в контексте международных поездок, где клиенты могут не иметь возможности оперативно отслеживать и оспаривать подобные списания.Обращение в службу поддержки компании с требованием предоставить детальную информацию о причинах списания средств не привело к желаемому результату. Представители компании отказались предоставить необходимую информацию, сославшись на то, что клиент сам должен запрашивать и оплачивать услуги.Данный инцидент подчёркивает необходимость более строгого контроля и регулирования деятельности компаний, предоставляющих услуги связи, с целью предотвращения подобных случаев неправомерного списания средств и обеспечения защиты прав и интересов клиентов.... Читать полностью
12 октября летел с Москвы в Ургенч отлиный полет без задержек комфортно долетел,спасибо авиакомпание... Читать полностью
В других МФО сталкивался с тем, что дают «на руки» меньше, чем в договоре, из-за страховки. В Умных Наличных такого нет -18 тысяч оформил, 18 упало. Не нужно квестов с отказом от услуг. Удобно, что можно продлить срок, если не успеваешь. Не злоупотребляю, но опция полезная. Советую тем, кто ценит прозрачность.... Читать полностью
Никогда не берите у них билетЭто был самый ужасный опыт с авиакомпанией Red Wings. Рейс, который должен был вылететь в 11:20, сначала перенесли, потом ещё раз, и так несколько раз — в итоге уже говорят про вылет только в 20:45. Я — беременная женщина, и такие постоянные переносы стали для меня огромным стрессом и физически, и морально.Из-за этой неразберихи мне пришлось оформить вынужденный возврат обоих билетов, купленных через Ozon. В сообщении я прямо указала, что возврат вынужденный. Ozon подтвердил, что я полностью права и что оба билета должны быть оформлены как вынужденный возврат по вине авиакомпании.Но Red Wings решили «придумать свою историю» и отметили по одному из билетов, что возврат якобы добровольный. Это неправда, и из-за этой ошибки у меня теперь серьёзные проблемы.Такое отношение к пассажирам, тем более беременным, — это абсолютно недопустимо. Полная некомпетентность, отсутствие уважения и попытки перекрутить факты. После этого случая доверия к Red Wings не осталось вовсе.... Читать полностью