Тинькофф Мобайл отзывы

Получила сообщение, что нужно пополнить счет на 1000 рублей, потому что через 2 дня будет списана абонплата за пакет. Я счет пополнила в тот же день на сумму 1,5 тысячи на всякий случай. Я в полной уверенности, что мне подключился мой пакет продолжаю говорить и активно пользоваться интернетом. В через 5 дней получила сообщение, то нет денег на счету. Как оказалось абонплата не списалась и пакет не подключился, поэтому все мои деньги ушли за 5 дней на разговоры. Поддержка в решении проблемы не помогает.

Вставил, а телефон сим карту Тинькофф Мобайл даже не нашел, в магазине сказали позвонить в поддержку. Позвонил, поддержка сказала, проверят и исправят. Сказали, что исправили все, но карта по-прежнему не работает. В магазине ничем не помогают, операторы говорят, что все должно работать.

Коротко распишу свое мнение. Плюсы: удобный конструктор тарифов, возможность легко сменить тариф, поддержка 24/7, бонусы и акции, удобный ЛК, покрытие и качество связи ок, полное понимание за что ты платишь, никаких ненужный трат, автоответчик в виде Олега (помошника).

В мобильном приложении можно в формате калькулятора выбрать что нужно — сколько инета, минут, смс и тп. Яндекс Музыку подключили на месяц бесплатно — приятно. Был вопрос к поддержке. Я запуталась в тарифах, попросила мне позвонить, тк по чату не удобно было обсуждать. Они скинули номер (правда могли бы сами набрать, это не очень), я набрала и мне сразу ответили, все объяснили, рассказали какими акциями я могу воспользоваться. Помогли привязать карту блек, 600 минут для меня теперь бесплатны.

Заказала на сайте сим-карту, и удивилась, что смогли привезти уже через 2 часа с заявки. Вставила симку при курьере. Курьер предложил установить приложение Тинькофф Мобайл, и сказал, что мол хочу убедиться, что все в порядке. Какой заботливый курьер:) В общем, вставила, но смартфон выдал ошибку. Перезагрузила, подождала минутку, и заработало. Связью и интернетом в целом довольна. Один раз никак не хотела ловиться сеть, но после нажатия «самолета» все исправилось. Оцениваю на 4ку.

Увидел, что в Тинькофф можно перейти с номером за бонус в 1000 рублей, и в самом уже Мобайле настроить пакеты так как мне нужно самому. В итоге я перешел с переносом номера, поменяли в течение 8 рабочих дней. Я сам ничего не делал, Тинькофф за меня переносил номер Не жалею — приложение очень удобное, пакеты выгодные, на даче ловит. А еще бесплатные 600 минут для клиентов карты тинькофф.