INTUI.travel отзывы

Очень подвели с трансфером!!!

24.09. Заказал трансфер от аэропорта Анталии до отеля

Нас не встретили из аэропорта с табличкой, как было оговорено, потом водитель опоздал на 1 час, а было сказано что водитель прибудет ко времени нашего прилёта...

Мне пришлось после 40 мин. ожидания на чемоданах с супругой, тратить 600 р. на роуминг чтобы позвонить по телефону в ваучере в эту фирму, там не говорят по Русски, а Английский я знаю плохо, с переводчиком я понял что типа скоро приедет водитель и мне нужно подойти к какому-то магазину (уже абсурд), чтобы нас встретили и присылают мне СМС с его именем, которое совершенно другое, чем в ваучере, через некоторое время приехал водитель на автомобиле другого класса в ужасном состоянии, старой, с коврами на сиденьях, примерно 90-х годов, но зато тоже на Мерседесе.. жаль не сфоткал... к слову, при бронировании и в ваучере был указан спринтер свежего года!

Водитель не понимал ни по Русски ни по Английски (с переводчиком), на мою просьбу 'есть ли в авто вода', говорил только на турецком и через переводчик предлагал мне зайти в какой-то маркет за водой...

Далее водитель вообще *выдал* - он остановился на трассе, чтобы подождать минут 10 своего друга, чтобы передать какую-то посылку, потом вернулся, только поехали вроде и он остановился у голосующих хипстеров, был готов их подвезти, но благо им нужно было не по пути наверное, потом мы снова поехали вроде и водитель опять остановился, и через трудности с переводом я понял что он просит меня включить навигатор на моём телефоне, я думал он хочет чтобы я ему показал отель, я проложил маршрут, но водитель попросил телефон и по нему поехал, после чего я забрал у него свой мобильный и сказал ему просто ехать прямо, т.к. по навигатору нужно было ехать всё время прямо, в общем я был очень удивлен и зол что водитель не знал как доехать до отеля и просил меня включить ему навигатор !!!

В итоге мы всё это время опаздывали всё больше и больше, у нас были свои планы, которые были распределены по времени, потому, что мы молодожены, по итогу мы доехали конечно и если бы я не знал как с виду выглядит наш отель, мы бы ещё долго блуждали...

По истечении нескольких дней, эта компания попросила меня оценить качество сервиса, я все написал, приложил скрины звонков, фото трансфера со временем прибытия, смс которые мне присылали и вот прошло больше недели, от них нет ни ответа, ни компенсации, ничего!

естественно я воспользовался другой фирмой для обратного трансфера!

Вывод- не советую пользоваться услугами перевозки этой компании