CharterScanners.ru отзывы

Хотим поблагодарить сотрудника Батала за оперативное решение нашей ситуации, когда мы при приобретении билетов перепутали аэропорт вылета!!!

Как повезет… До момента оплаты все хорошо, консультируют достаточно оперативно, но после оплаты ни за что не отвечают. Компания, которая является посредником между туркомпанией, выполняющая чартерные рейсы и продает оставшиеся чартерные места под видом регулярных рейсов «не пакетникам». Деньги вы платите на счет этой самой Charterscanners при этом, если у вас возникнут вопросы с билетом, багажом и пр. представитель компании заявляет о том, что мы тут ни причем, помочь не можем, обращайтесь к авиаперевозчику. Авиаперевозчик соответственно говорит о том, что он лишь технический участник, т.к рейс выкупила тур компания, к ней все вопросы. Круг замкнулся. Случился у меня неприятный инцидент с багажом. Купил билет через Charterscanners по направлению Анталия – Санкт Петербург, в билете был указан вес багажа 10 кг. Консультант Charterscanners уверял, что можно докупить нужный вес багажа через сайт. Но когда столкнулся с проблемой это сделать, сразу отнекался, мол это не в нашей компетенции, ничем помочь не можем, сами разбирайтесь с авиакомпанией. В итоге с сам разобрался, оплатил за день до вылета, но при регистрации заставили снова платить, мотивируя тем, что у них в системе информация о оплате за перевес багажа не отображается. Помогла русская настойчивость и убедительность. Опыт сотрудничества с Charterscanners оказался не очень положительным. Если вы готовы к возможным нервотрепкам и тому, что все ваши проблемы придется решать самому, то рискуйте, берите билет. В ином случае, лучше переплатить и взять регулярный рейс.

Я читала разные отзывы–и плохие, и хорошие. И очень переживала, что хорошие куплены или написаны ботами. Но нет. Компания превзошла мои ожидания. Билеты были дешевле, по запросу прислали электронный билет, оперативно отвечали в Вотсапе. Улетели в Турцию 19.07.2021, Nord wind, все было ок. Спасибо за сервис

Все случилось ночью. Пришлось срочно перебронировать рейс в Турцию. Практически за два часа до вылета самолёта чётко и слаженно решили наш вопрос, вплоть до договорённости с авиакомпанией .Вся связь через WhatsApp. Отвечают быстро. Без задержек .Высокий профессионализм и отличный сервис. Постоянно на связи с клиентом. Вовремя сообщают об изменениях в рейсах, взаимодействуют с авиакомпаниями. Постоянно обновляют информацию. Лучшая компания из всех, что есть на рынке. Сотрудники грамотные, вежливые и для них каждый клиент важен

Достоверная информация и много предложений.

Спасибо за предоставленный сервис и качество услуг. Документы выслали вовремя. Всем советую.

Оперативно (практически ночью) перебронировали рейс для ребенка, купленный ранее. Вся семья была в панике, но ребята чётко и слаженно решили наш вопрос. Вся связь через WhatsApp. Высокий профессионализм и пятизвёздочный сервис. Откровенно говоря, не встречала такого ни у туроператоров, ни в крупных авиакомпаниях. Молодцы. Желаю процветания.

Летели 28.06.21 Анталья - Уфа. Бронирование изначально было на Nordwind и время 18.10, за сутки до полета на эл.почту пришло сообщение, что летим Пегас Флай и время 09.00. Билеты были настолько дешевые, что до последнего верилось с трудом полетим или нет. Рейс прямой, без пересадок. Слаженная рабочая команда, очень отзывчивые, добрые девушки. В первый раз взяли билеты через CHARTERSCANNERS и надеемся, что теперь будем сотрудничать только с Вами!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ВСТРЕЧУ С РОДИТЕЛЯМИ ПОСЛЕ ДОЛГОЙ РАЗЛУКИ! ZILIIA ARSLAN.

Так получилось, что я нашел билеты на Charter Scanners из Турции в Санкт-Петербург 2 июня после того, как первые билеты на 21 мая сгорели из-за отмены полетов. И эти билеты тоже сгорели за день до отлета, и нам пришлось перебронировать билеты на 6 июня на перелет до Петербурга через Минск. Все это было связано с рисками, нервами и финансовыми потерями. И нам очень повезло с менеджером компании Светланой, которая эти несколько дней помогала нам с информацией, с перебронированием и сопровождала информацией о рейсе, на котором мы улетели. Она делала это спокойно, уверенно, вежливо и заинтересовано в том, чтобы максимально помочь. И к удивлению, еще уже по прилету поинтересовлась, все ли у нас в порядке. У меня остались очень приятные впечатления от контакта с компанией. Спасибо большое.

Купили билеты из Турции компанией Charter Scanners, остались довольны обслуживанием и заботой менеджеров, с которыми общались в чате, все подробно рассказали и посоветовали, очень бережное отношение к клиентам!!!!! Пять с плюсом!!!!

Здравствуйте.Профессионалы!!!И не мало важно приятные женщины!Очень доволен ! Слава Богу!!!