Альфа Тревел - специальная мильная программа для клиентов Альфа-Банка и держателей кредитных карт Alfa Travel. Оплачивай билеты картой Alfa Travel и получай мили на следующие путешествия. При оплате любой картой Альфа-Банка - кэшбэк 2.5%.
Alfa Travel Premium - победитель в номинации "Самая выгодная карта для путешественников Frank Banking Reward Award 2018".
Путешествие мечты начинается с карты Alfa Travel!
Последнее обновление: 21.09.2025
Имел несчастье купить билет на 30 октября 2023 года из Тайланда Бангкок-Кишинев, составной из 4х перелетов.За пол месяца до вылета, мне сообщают, что крайний рейс Стамбул-Кишинев, отменён авиакомпанией Turkish airlains, и предложили обмен с доплатой в 16 тысяч, то есть оплатить полную стоимость нового билета, как будто старый ничего не стоит. Попытки это выяснить ни к чему не привели. Обратная связь только через емэйл,,ответ можно ждать несколько дней телефон поддержки есть, но никто никогда не берет трубку не верите, позвоните 8 495 641 40 01В итоге, целую я объяснял, что меня не устраивает такой обмен за такую плату, и так как это форс-мажор, то я вправе получить возврат средств за всю цепочку билетов и купить новые.Если бы они хоть что то объяснили, что это раздельные билеты и возврата по ним не будет, я бы действовал по другому, я то покупал как один билет из четырех перелетов, в итоге потраченные нервы, сорванный отпуск, Покупка новых билетов и потери в 36 тысяч рублей. Через 3 месяца с половиной, мне возвращают 400 рублей, да засуньте себе их в ж..пу. Альфатрэвэл, позорит Альфа-Банк, который я уважаю, и клиентом которого являюсь. Однозначно держитесь подальше от этого сервиса, полная некомпетентность