Связной Тревел отзывы
- Кэшбэк за покупку туров и авиабилетов
- Связной Тревел входит в ТОП-10 агентств
- Оплата наличными или карточками
- Ключевые тревел-услуги на одном сайте!
Все отзывы про Связной Тревел 👇
Добавить отзыв
Insert Bullet List
Please enter at least one item.
Item:
Item:
Item:
Item:
Item:
Insert Numeric List
Please enter at least one item.
Item:
Item:
Item:
Item:
Item:
Загрузка изображений
{"commentics_url":"\/\/imigo.ru\/review\/","page_id":41,"enabled_country":false,"country_id":0,"enabled_state":false,"state_id":0,"enabled_upload":true,"maximum_upload_amount":3,"maximum_upload_size":3,"maximum_upload_total":5,"captcha":false,"captcha_url":"","cmtx_wait_for_comment":"cmtx_wait_for_comment","lang_error_file_num":"A maximum of %d files are allowed to be uploaded","lang_error_file_size":"Please upload files no bigger than %.1f MB in size","lang_error_file_total":"The total size of all files must be less than %.1f MB","lang_error_file_type":"Only image file types are allowed to be uploaded","lang_text_loading":"\u0417\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430 ..","lang_placeholder_country":"\u0421\u0442\u0440\u0430\u043d\u0430","lang_placeholder_state":"\u0420\u0435\u0433\u0438\u043e\u043d","lang_text_country_first":"Please select a country first","lang_button_submit":"\u0414\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432","lang_button_preview":"\u041f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440","lang_button_remove":"\u0423\u0434\u0430\u043b\u0438\u0442\u044c","lang_button_processing":"\u0421\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434\u043e\u0447\u043a\u0443..."}
{"commentics_url":"\/\/imigo.ru\/review\/","language":"russian"}
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.
Связной Тревел авиа и жд билеты онлайн отзывы
Российский сервис Связной Трэвел для тех, кто путешествует и совершает деловые поездки! В одном месте на сайте Svyaznoy.Travel собраны ключевые трэвел-услуги: поиск и покупка билетов на самолет, поезд, автобус, аэроэкспресс, бронирование отелей, страхование на время путешествий, трансфер из аэропорта и аренда авто по всему миру. Расплатиться за сервисные услуги можно либо банковскими карточками, либо наличными в отделениях сети.
Последнее обновление: 20.04.2024
Купила билет за 15500 руб в 2021 году. Рейс отменили деньги не возвращают уже 2.5 года. Всю переписку с сотрудниками и историю обращений Связной удаляет.
Делайте себе скрины переписок для судебного иска.
Контора отвратительная. Не рекомендую обращаться
Дело было в феврале 2023.
Связной тревел приобретает сами авиабилеты через посредника, билеты на сайте представлены не авиакомпаниями, а поставщиками услуг данного типа билетов.
При возврате запрос идет именно этому посреднику (имя которого компания отказывается раскрывать), у которого время ответа - 3 месяца(!).
Я платил деньги не через 3 месяца а сразу и непонятно почему время обработки запроса происходит через 3 месяца.
Зачем использовать тогда прослойку в виде сити тревел непонятно если у вас такие проблемы.
Отзыв обновлю если произойдет возврат.
В целом я бы не рекомендовал пользоваться услугами Связной тревел. Будете потом месяцами ждать возврат за отмененный рейс.
Спустя 3 месяца в мае все "до сих пор в обработке"
Поддержка морозится и не дает конкретики и ответов
Сейчас июль и вот наконец-то вернули полностью все деньги после миллиона гневных писем и уточнения адреса для досудебной претензии
В целом я бы все равно не пользовался по причине выше.
Номер заказа 1252638615
Комаров А. В.
Это мошенники. Я купила билеты на 10 тыс руб. Авиакомпания рейс отменила, перечислила деньги обратно в агентство связной тревел, но мне уже на протяжении 3-х месяцев не возвращают деньги.
Переписка состоялась на уровне сама дура, а мы ничего не знаем об отменен рейса.. и денег у нас нет..и ничего не вернем.
Буду судиться. Не рекомендую никому. Компания у которой нет физических офисов категорически опасна если вы им отдаете свои деньги.
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ,,ПОКУПАЙТЕ НАПРЯМУЮ У АВИАКОМПАНИЙ!
Почти такая же история. Не советую эту компанию, отменили рейс, они решили не возвращать всю сумму, ок я согласился на этом, отправил заявку о возврате, через 7 месяцев приходит сообщение, что нужно отправить им еще мои документы, документы владельца карты и т.д. Не вижу смысла бороться за эти деньги, получу их наверное в следующем году только.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. Подскажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться.
Купил билеты через Связной Тревел на самолёт Алматы - Москва авиакомпании Скат на 28 июля 2022 года на 2 человек.
Деньги списаны 80 000 рублей, билеты так и не пришли. Как это понимать?
Чек на списание и получение комиссии 3000 руб. Связной Тревел пришёл, а сам авиабилеты нет.
Это прикол такой?
Алексей, а ведь после оплаты обычно попадаешь на страницу с заказом, где видны подробности и есть возможности скачать билет или маршрут квитанцию. Ну или ваучер в случае если билет чартерный. По крайней мере у других компаний это происходит именно так.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
Супруга заказала онлайн билет Бишкек - Новосибирск. Нам выдали билет Новосибирск - Бишкек. Мы сообщили, о том что произошла ошибка и попросили обменять билеты. Нам ответили, что мы сами допустили ошибку, и обмен не возможен, так как речь идет об обмене билетов, в обратном направлении.
Предложили возврат денег с удержанием в 38% от изначальной суммы. И сообщили , что если в течении 24 часа не подтвердим согласие, то компания аннулирует всю сумму. Переписка велась через почту.
Талантбек, ну слушайте, в онлайне невозможно подменить направление перелёта, да и не зачем это делать - автоматический же поиск.
Скорее всего - это была случайность из-за невнимательности. Человеческий фактор.
Да, условия авиакомпаний и агентств довольно суровые и не понятно почему, но действительность пока такова.
Например сдавая билеты на поезд, можно спокойно вернуть сумму, а тут берут за любой пук приличные деньги или вовсе не возвращают.
Адекватные расценки, а там где я раньше заказывал, тарифы стали порядком дороже. Есть бонусная программа. Билет купил, жалко нет скидок и акций.
Здравствуйте, Матвей! Благодарим за приятный комментарий о работе нашего сервиса. С выгодными предложениями и бонусной программой можно ознакомиться на сайте.
Здравствуйте, Матвей! Спасибо Вам за приятный комментарий. Скидки и выгодные предложения можно найти на нашем сайте в разделе "Акции".
Отвратительный сервис
Бронировал простенький перелет на новый год внутри России.
Куча сообщений о переносах рейса (в т.ч. на несколько минут), каждую неделю новое, заместо предлагают неудобные варианты с ожиданием 12 часов.
На вопросы по телефону, посылают к перевозчику, позиционируют себя как рыбок ни за что не отвечающих, ничего не видящих, хамят.
Никогда не думал что можно быть недовольным компанией, продающей билеты, тем более перелет немеждународных.
Куча потраченного времени и нервов, пользуетесь другой компанией.
Здравствуйте, Дмитрий.
Нам очень жаль, что у Вас остались такие впечатления от сотрудничества с нашей компанией.
Авиарейсы обычно отправляются по расписанию, однако случается и отмена/перенос вылета. Такое может произойти по вине авиаперевозчика или из-за обстоятельств непреодолимой силы .Отменить/перенести рейс могут за несколько дней или за несколько минут до вылета, здесь все зависит от обстоятельств.
Пассажир может узнать, что его рейс отменили, заранее или после прибытия в аэропорт. От этого зависит, что нужно делать и куда обращаться в таком случае. Если в расписании рейсов заблаговременно произошли изменения, вне зависимости причин мы сообщим об этом.
При возникновении любых изменений в заказе, о которых нас информирует перевозчик, на указанный Вами номер телефона подступает sms-уведомление с актуальной информацией.
Для детального разбора ситуации Вашего обращения в нашу службу поддержки сообщите на адрес электронной почты travel@svyaznoy.ru номер телефона с которого Вы обращались, дату и время звонка. Мы обязательно проверим обращение.
С уважением, служба поддержки «Связной Трэвел».
Опыт положительный у нас со связным трэвел. Муж чаще бронирует, почти всегда, я не вникала, но когда звал выбрать ж/д билет или отель, мне нравилось, все понятно. Два раза меняли билеты - тоже без проблем. Да и бонусные баллы Связного Клуба тоже хорошая штука для скидки.
Здравствуйте, Ира.
Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим мнением о нашем сервисе.
С уважением, служба поддержки «Связной Трэвел».
Я вообще летаю часто, поэтому в целом ощутимая польза от сервиса выходит.
Что касается возвратов, о которых тут пишут. Да, был один раз, деньги не быстро, но вернули. Имею в виду не со скандалом, а просто на карту они долго шли, но здесь дело уже наверное во внутренних каких-то договоренностях и переводах. А обменивать ничего не приходилось пока.
Здравствуйте, Лиана.
Благодарим Вас за комментарий.
При возврате средств на карту списания обычно сроки составляют от 2-х до 14-ти рабочих дней (в исключительных случаях до 30-ти рабочих дней), согласно правилам работы вашего банка и платёжных систем Visa&MasterCard, МИР.
С уважением, служба поддержки «Связной Трэвел».
Цены в связной тревел нормальные, даже необязательно напрямую у авиакомпаний заказывать, там много непонятного, а тут на сайте привык уже, все ясно и операторы всегда на связи, готовы объяснить все понятно сразу. Можно написать в чате или позвонить, на линии тоже время не тянут, отвечают вовремя в принципе
Здравствуйте, Станислав.
Благодарим, что поделились мнением о работе нашего агентства.
С уважением, служба поддержки «Связной Трэвел».