City.travel

На основании 168 отзывов
3

Сити Тревел дешёвые авиабилеты и отзывы

Найти дешёвые авиабилеты

City.travel обзор и отзывы

Рейтинг 3 основан на 168 отзывах

Последнее обновление: Апрель 2021

3

Что такое City.travel?

Российский сервис City.Travel предоставляет услуги по организации самостоятельных путешествий от заказа билетов на самолет, поезд и бронирование отелей до готовых туристических пакетов.

Компания Сити Тревел авиабилеты предоставляет круглосуточную поддержку своим клиентам и в любой момент готова оказать информационную помощь. На сайте представлен довольно широкий ассортимент способов оплаты: от электронных денег до банковских карточек. Интерфейс не совсем стандартный, но каких либо неудобств не вызывает, результаты поиска можно фильтровать по многим параметрам.

Сервисный сбор при приобретении на Сити Тревел не предусмотрен, но возможно дополнительные расходы на предлагаемые услуги, от которых вы можете отказаться в момент приобретения билетов.

City.travel
Сити Тревел авиабилеты
  • Оценка 3/5
  • Контакты City.travel
    Телефон в Москве +7 (495) 640 60 40
    Телефон в Санкт-Петербурге +7 (812) 640 60 40
    Email info@сity.trаvel
    Адрес компании CITYTRAVEL DMCC , DUBAI, U.A.E. / Reg.no: DMCC178974
    Адрес в России м. Адмиралтейская, Набережная реки Мойки, 70, 2 этаж, Санкт-Петербург
    Официальный сайт www.city.travel
  • Возврат, обмен, аннулирование билетов в City.travel

    Сервисный сбор за осуществление возврата - 20 евро за один проездной документ для пассажиров, переходящих на наш сайт напрямую.

     

    Сервисный сбор за осуществление возврата - 30 евро за один проездной документ для пассажиров, переходящих на наш сайт с метапоискового агрегатора.

     

     

    Сервисный сбор за осуществление обмена билетов - 35 евро за один проездной документ. Оплата производится по курсу на день оформления обмена/возврата.

     

     

    Сервисный сбор за сопровождение согласования вынужденных возвратов по уважительным причинам (мед.показатели, отказ в визе) - 50 евро

    Сервисный сбор за изменение паспортных данных, незначительная коррекция имен - ремарка в системе бронирования (билет не переписывается) - 500 руб. за один проездной документ.

    Сервисный сбор за аннулирование билета (void) текущим днем (если а/к дает подтверждение данной операции) - 500 руб. за один проездной документ.

     

    Все подробности по телефону или на сайте: https://city.travel/info/passengers/service

  • Какой багаж возможно провезти в перелёте в City.trevel?

    Многие спрашивают: "Какой багаж возможно провезти в перелёте в компании City.trevel?". Сити Тревел не продаёт багаж на рейс отдельно от авиакомпании. Все багажные опции доступны при бронировании билетов и зависят от тарифа авиакомпании. Если вы хотите докупить багаж на без багажном тарифе, то для этого необходимо обратиться в саму авиакомпании по телефону или через сайт.

Больше информации про City.travel на официальном сайте

Галина
Полезно?или нет
Можно ли перенести дату полета?

Добрый день! Меня зовут Галина Буторина. Я имею маршрутную квитанцию Номер заказа / Book ID: 3805256 по маршруту Санкт - Петербург - Анталья - Санкт - Петербург, 02 мая 2021 в Анталью и 10 мая 2021 в Петербург. вчера объявили о закрытии авианаправления Турция. У меня нет тура, так я должна была лететь к друзьям в Анталью и остановиться у них. Поэтому у меня только авиабилеты. Я купила их в Сiti.Travel/ У меня вопрос к Вам: Что в данной ситуации возможно решить с моими билетами? Какие Вы можете предложить варианты и есть ли они вообще? Смогу ли я по этим билетам полететь позже, в случае возобновления полётов в Анталью AZUR air? А может быть будет возможность всё же полететь в Анталью 02 мая 2021?

Светлана Е.
Полезно?или нет

Доброе утро, Галина. Скорее всего подобное перебронирование это фактически аннуляция и возврат денег за предыдущее и приобретение новых билетов. Азур Эйр - чартерный перевозчик, это значит что он не самостоятельно продаёт билеты, а через туроператора, который их заранее выкупил в виде блока мест для своих туров и остатки распродаёт, например, через Сити Тревел. Это значит, что вначале Сити вернёт от туроператора деньги, а потом перешлёт их вам. Позвоните в Сити Тревел +7 (812) 640 60 40 и напишите info@сity.trаvel им свою просьбу на почту.

Валерий
Полезно?или нет
Мошенничество
Не рекомендую

Компания обманывает клиентов. Сегодня заказывались билеты. В билеты компанией внесены неправильные данные. Представитель компании обвинил во всем меня. На лицо мошенничество. Содрали с меня 1400 рублей, заставили отменить бронь и обещали вернуть деньги только в течении месяца. МОШЕННИКИ!!!

Assem
Полезно?или нет
Осторожно, мошенники!!!
Не рекомендую

Везкие причины не покупать билеты через данную компанию!!!!!

Всем кто хочет приобрести билет через city. Travel нужно знать

1) обратите внимание компания зарегистрирована в каких то офшорах Дубаи, это значит в случае не возврата пишите на деревню к деду и ищите то не зная что

2) нет указанных данных о регистрации и наименовании юридических лиц на территорий стран снг. Значит не платят ни налоги и не значатся в базах госорганов

3) исходя из вышеизложенного не известно на чей счет вы переводите ваши 100% безвозвратные денежные средства. А на нет и суда нет.

4) куда смотрят правоохранительные органы. Если через сми более 1000 заявлений о невозврате данной компанией денежных средств. Действуюшей без регистрации. Где указано наименование юридического лица city.Travel.

Задумайтесь и не покупайте билеты у этой компании. Они не произведут вам возврат денег в случае отмены рейса.

Мой вам совет приобритайте билеты непосредственно у авиаперевозчика. Там вы хоть будет знать что это за юридическое лицо.

Олег
Полезно?или нет
Проще купить новый билет, чем что-ли менять через Сити Тревел.
Не рекомендую

Купил билет за 3000 рублей. Хотел поменять на вылет на 12 дней раньше.

Прислали услуги сити тревел:

- 1020 рублей разница между оплаченным и доступным тарифом.

- 2600 штраф авиакомпании.

- 3100 рублей сервисный сбор по договору. Все.

Ну разница между тарифами это понятно, а штраф за что и сервисный сбор дороже самого билета. И где вас так учат работать дорогие вы мои? Даже не хочется больше иметь с вами никаких отношений. И пожелать вам чтобы никто к вам больше не обращался отныне и во веки веков аминь.

Клиент City travel
Полезно?или нет
Если не хотите портить нервы и сохранить деньги, не связывайтесь с этим оператором.
Рисковано

Заказ 3444536 City.Travel. Оплатил заказ в сентябре 2020 года, авиабилеты Москва - Бостон через Лондон. Через 2 дня пришло сообщение, что один из рейсов отменен и требуется аннулирование всего заказа. Предварительно пообщался и сказали, что деньги вернут через 60 рабочих дней. Уже прошло полгода, деньги так и не вернулись. На все сообщения, шаблонный ответ: "Уважаемый клиент. Ваш запрос еще раз передан специалисту для уточнения причины задержки. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Спасибо".

Александр
Полезно?или нет
Рейс отменили, а Сити Тревел деньги не возвращает.
Не рекомендую

Все как у всех! Перелёт на Дубай турки отменили. Деньги не возвращают уже 120 дней! Хотел бы уточнить может кто знает куда правильно обратиться? Если кто обращался , возможно ли их в Дубае как либо достать там есть тоже власти, через какие органы это возможно ?

Ирина Степанова
Полезно?или нет

Александр, верно на 100 %!

Обманывают людей, за билеты не могу выбить деньги, не советую брать в этой компании, уже 4месяца нас мучают завтраками обедами и ужинами.

Алексей К.
Полезно?или нет

Я думаю у них как и везде, нужно написать заявление в полицию, если вы находитесь там.

А можно попробовать позвонить в консульство ОАЭ в России описать ситуацию и попросить контакт ведомства, чтобы написать им жалобу. Ведь консульство - это представительство страны, а значить может помочь по всему спектру вопросов.

Айша
Полезно?или нет

Писала комментарий ранее. Вернули деньги через 8 месяцев!!! Грозилась судом, писала каждый день.

Эльвира
Полезно?или нет
Рекомендую

Летала с семьей в Оренбург туда-назад. Билеты пришли сразу на почту, все прошло прекрасно, с компанией связываться ге пришлось. Хотя я волновалась, т.к. только после покупки билетов прочла отзывы.

10000
Можно добавить файлы или картинки (максимально 3)
Хотите, чтобы вам помогли? Тогда в тексте отзыва или вопроса указывайте больше информации: название услуги, номер заказа, договора или бронирования, а также можете приложить файлы, чтобы реакция компаний была по-существу.

Курс валют изменился, проверьте билет за 30 секунд!

Cравните стоимость авиабилетов сейчас и получите цены ниже, чем у других.