Вы хотите знать, где код бронирования на электронном билете авиата.кз?
Всё очень просто этот код обычно состоит из 6 букв и цифр и обычно содержится в верхней части билета под названиями Код брони или PNR код.
Авиакомпании Казахстана: Air Astana (Эйр Астана), Bek Air (Бек Эйр), Sсat Airlines (Авиалинии Скат), Fly Arystan (Флай Арыстан), Qazaq Air (Казак Эйр).
Как сделать вынужденный возврат билета (Как сдать авиабилеты)
Вынужденный возврат — это когда вам необходимо вернуть билет по причинам, независящим от вас.
Чтобы обменять или вернуть билет вы можете позвонить к нам или написать на электронную почту. Оператор примет заявку на обмен или возврат.
Также вы можете самостоятельно подать заявку в личном кабинете. Для этого откройте список ваших билетов и нажмите на «ВЕРНУТЬ/ОБМЕНЯТЬ» рядом с билетом, который хотите вернуть или обменять.
К этим причинам относятся:
отмена или задержки рейса, указанного в авиабилете;
изменение перевозчиком маршрута перевозки;
выполнения рейса не по расписанию;
несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в авиабилете;
несостоявшееся перевозка пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;
необеспечение перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки;
непредставление пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете;
неправильно оформленный авиабилет перевозчиком или уполномоченным агентом;
болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами;
смерть члена семьи или близкого родственника пассажира, что подтверждается документально.
Полная информация доступна по ссылке.
Мошенники! Продают билет, пишут что возврат возможен! далее после покупки при возврате или обмене билета- отказывают! Сотрудники как говорится "набрали по объявлению". Все как один отвечают одним текстом вплоть до запятых. Непрофессионализм и некомпетентность полная. Никто не может внятно объяснить ситуацию. Лучше покупать в Сантуфей. Там обслуживание куда серьезнее хоть и дороже.
Сняли рейс в связи карантином на 17.11 2020.г ВКО,С 11873 тенге, вернули 8873 = где мои 2450??? За что удержали? СМС прислали, что будет полный возврат стоимости билета.
Во столько наверняка оценена их услуга возврата денег после отмены билета. Ну типа иначе они пашут забесплатно, а этого делать никому не хочется.
Дозвонилась до авиата :ответ :за возврат билета (с 11873 тнг -_2450 тнг удержали) у тех,кто заявку подал 3-4.112020г.А кто сделал возврат 5-6.11.2020г удерживаться % не будут.Нормально???
Какая-то ерунда. Они же должны на что-то законное ссылаться, ну типа есть положение у авиакомпании или авиационные власти разрешили.... врядли.
Я думаю если бы ваш возврат был оформлен 5 или 6 ноября, то они бы назвали даты 10-11 без комиссии и так далее.
ужасоооо это просто. Деньги два месяца уже не возвращают, а таких кто по 3-5 тыс много, кому-то и больше. Просто грабеж народа. Суд однозначно на них подавать надо, хотя это Казахстан, здесь все замешаны друг с другом по кругу.
Здравствуйте ! 20.08.2020 г оформляла покупку жд билета на поезд 075*ХФ по маршруту Караганда Пасс- Шортанды номер заказа 50263021 на сумму 2422 тн и в тот же день по некоторым причинам решила сделать, оформила возрат билета. Возврат не дооформился до конца который не отправился по причине , того что Ваша программа написала «возврат всего заказа не возможен». 21.08.2020 г тоже пробовала вернуть билет Вам, снова причина таже самая-«возврат всего заказа не возможен». Просьба вернуть мне деньги, помогите и онулировать этот билет № 50263021. Ни с кем не возможно связаться, телефоны ваши на автоответчике , одно и тоже говорят, а толку нету. Сообщение вам писали- ни как не среагировали, не ответили. Сегодня 24.08.20 снова пыталась вернуть жд билет и безуспешно.
Получается билеты удобно покупать, но вы холтурите с возвратами.Просьба вернуть деньги.
Коллективно нужно подать в суд, 87016242332 Дана. Давайте кому не возвращают деньги подадим на эту компанию суд. Про деньги Бек айр вообще молчу. Были в январе куплены, ссылаются что бек айр не возвращают деньги.
А то что менеджеры мне сами по ошибке анулировали билет, и после попросили меня купить билет и не возвращают теперь мне деньги. Я уже устала ждать и терпеть. ДАВАЙТЕ ВСЕ КОЛЛЕКТИВНО ПОДАДИМ В СУД.
Здравн Дана. Давайте подадим в суд на этих прохиндеев!
Ужасный сервис. Не стоит пользоваться, есть много куда более надежный компаний, чем Авиата.кз. Пропали билеты, возврата нет.
Здравствуйте, мне сами менеджеры по ошибке билет анулировали, при регистрации выяснилось что у меня нет билета. Попросили купить за свои средства я купила, но возврата нет. Давайте онлайн все подадим на компанию в суд. 87016242332 Дана Сил уже итерпении больше нет ждать и терпеть.
Сами отменили рейс мои и после возврата удержали деньги половину почему. Вообще не стоит с ними связываться.
Приобрела билеты, один взрослый и один детский. Почему разница в стоимости билета взрослого и детского 1777 тенге. Хотя у вас заявлено на сайте стоимость детского билета 50%. Не первый раз.
Купил билет алматы-Астана по брони 71WCM2 в тот день рейс отменили но возврат денег нет почему мы должны страдать верните деньги обратно сволочи
Эта компания шарашкина контора, выкупил билет Нур-султан -Стамбул, Турция закрыла границу, должны были сделать вынужденный возврат полной суммы, уже месяц жду не денег, раньше хоть отвечали на звонки теперь вообще звонишь отвечает автоответчик. Теперь даже не знаю куда обращаться, полный беспредел, это только у нас в государстве может творится токое